生活支援サービス　ベンリーベンリー清瀬駅前店 店舗日記TOP

2012/08/31

レンジフード・クリーニングのお客様から、その時一緒にと

藤棚の剪定も併せてご依頼いただきました。



３名２チーム制で２名はレンジフード、１名が藤棚と分担わけして

対応させていただきました。藤棚は角田チーフの担当です。


今年の夏はまた一段と暑い日が続きますが、植物は強いですね。

こんな暑さの中で、ちゃくちゃくと蔓を伸ばして、お隣まで届きそうな

勢いです。



暑い、日盛りの中の作業でしたが、２時間ほどで、藤蔓に鋏を入れ

落とした枝を集めて袋詰め出来ました。


庭木の枝が伸びて、気になる方は、迷わずベンリーへご連絡ください。



　　　　　　　　　剪定前の藤棚　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　剪定後　　↓

2012/08/30

シロアリ予防のご依頼をいただきました。

場合によっては専門業者さんにお願いする必要があるかも、と考えて

訪問させていただきました。

現場を拝見すると、だいぶ大きな被害ですが、シロアリは駆除済みでした。

お客様のお話によると、数年前にも一度、被害にあったとのことです。



今回は補修工事の後に改めて予防措置をして欲しいとのご依頼ですので

日程調整し、薬剤を手配してお伺いすることとしました。



シロアリって怖いですね。

知らない間に床下がこんなに‥


フローリングや畳で一部にへんなへこみを感じられたら

シロアリ被害を疑ってみる必要がありますね。


そんなときはベンリーにご連絡ください。

床下の状態を確認させていただきます。

2012/08/29

小さなお子様のいらっしゃるご家庭から

エアコン・クリーニングのご依頼がありました。


カバーをはずしてみると、いわゆる「お掃除ロボット」が‥‥

しっかり周囲に張り付いているタイプなので、クルーの平川さんも、

流石に少したじろぎましたが、気を取り直してチャレンジしました。


結果、うまくお掃除メカの部分を取外して、内部洗浄ができました。

最後にお掃除メカを付け直して、無事完了しました。

これで、小さなお子様にもクリーンな空気が。

お客様にも、ご満足いただけました。


お掃除ロボットは表面のフィルター部分をお掃除する機能ですから、

一般のエアコンと同様、内部は細かい埃やカビなどで汚れます。


「お掃除ロボット」が付いているからと安心せずに、年に一度は

エアコン内部の洗浄をベンリーにご用命下さい。




お掃除ロボットの奥の部分から出てきた汚れが↓の写真です。

2012/08/28

清瀬駅前店自慢の併設画廊「ギャラリートモズ」のご紹介です。

８月はお客様参加型夏休み特別企画「東北の子供たちからの絵手紙展」です。

お絵描きセットのお礼に届いた子供たちの絵手紙１０枚に、来場された方々の

折り紙やらメッセージやら写真やらを自由に書き込んでいただいています。


始めは白地が目立って淋しかった壁面も、皆さんのご協力により、

１ヵ月でこんなに賑やかになりました。

会期はあとわずか、９月５日に締め切って仕上げて、仙台の子供たち宛に

発送予定です。


駆け込み参加は大歓迎します。

お時間のある方もお忙しい方も、是非ゼヒご参加ください。

お待ちしております。

2012/08/27

飲食店さんの調理場から配水管詰りのご相談をいただきました。

毎日大量の水を使う調理場ですから、配水管の詰りは大問題です。


詰り物を溶かす強アルカリの薬剤や、トーラーという穴堀り機では

配管が複雑すぎて、あまり効果が上がりませんでした。


そこで、当店の高圧洗浄機の初出動となりました。

研修での使用はありましたが、実践は初めてです。

少し緊張しながら、排水の出口から挿入すると‥


出て来ました、白く固まった動物脂の塊がいくつもいくつも。

流石はベンリー自慢のエンジン式高圧洗浄機です。

数分で綺麗にかき出したようなので、念のため、薬剤を排水口に流し、

しばらくして蛇口から大量の水を流しました。

最後に消毒剤を一面に噴霧して、店舗オープン前に無事任務完了です。

調理場の方にも納得していただけました。


排水管の詰りはご家庭でも良く起こります。

そんな時は無理をなさらず、すぐベンリーにお電話ください。

専用機材をいくつも携えて、ベンリーマンがかけつけまーす ♪♪


　　　　　　　　　　動物脂の塊がこんなにたくさん　↓

2012/08/26

８月最後の日曜日。午後一番のご依頼はトイレ・クリーニングと

床のクッションフロアの張替えです。

赤間チーフが先乗りでトイレ・クリーニングに入らせていただきました。

照明から窓、そして便器、壁のクロスと順にクリーニングして

最後にドア回りです。

銅製コーティングされたドアノブには緑青がびっしり。

これを専用洗剤で拭き上げること１０分、緑青はすっかり落ちました。


クッション・フロアの張替えは専門の大工さんに助けていただきました。

便器回りのカーブが私たちには難し過ぎて‥‥

でも、

「まぁ綺麗！ こんなに綺麗になるんなら、もっと早く頼めば良かった」

というお客様の言葉に、すごく満足感を覚えました。

いつの間にか、ベンリーマン魂が身についていたようです。


「ここんとこ何とかならないかなぁ！」

「困ったな、誰に頼んだら良いんだろう？」

そんなときは迷わずベンリーにお電話ください。

ベンリーマンが『お客様の笑顔に全力！』で駆けつけます。


　　　　　　　　ドアノブに拘る赤間チーフ　↓　　　　　　　　　　　　まだまだ拘る赤間チーフ　↓

2012/08/25

ご依頼いただいた洗濯槽クリーニングに朝から行ってきました。

まだ新しい、そして複雑な機構の初めて見る洗濯機です。



でもこの１ヵ月、いろいろな体験を積んだ角田チーフは動じません!

丁寧にドラムをはずし、スチーマーでカビと石鹸カスをとりました。

複雑な機構なので２時間ほどかかってしまいましたが、

どうやら無事に終了しました。



ホッとして午後一番の仕事に向かっていたら、このお客様から

「黒いカビのようなものが洗濯槽に入ってくる」

と、ご連絡いただきました。



驚いてスケジュールを調整し、今朝のお宅へ伺うと、確かに黒い固まりが

洗濯槽に浮かんでいます。

良く見ると、カビでは無く埃汚れの固まりのようです。

調べるてみると、配水管からの戻り汚れでしたので、配水管の中まで薬剤を

流し込み汚れを綺麗に取りました。

少し時間はかかりましたが、お客様には、ご納得いただけました。

いろいろな経験が血肉となって、一人前のベンリーマンとなれるのですね。

明日も頑張ります。


　　　　　　　　ドラムのクリーニング前　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　クリーニング後　↓

2012/08/24

クルーの伊藤さんと高橋さんも、仕事に慣れて作業ぶりが板に着いてきました。↑

今日のようにシロッコファンが外れないタイプのレンジフードでも、全く動じません。

安心して任せられるまでに、作業をマスターしています。



『仲間は力だと、わかった』

これは「復興の狼煙」ポスターの中の一枚のコピーですが、

実感できてきました。


明日も、信頼できる仲間と一緒に、「お客様の笑顔に全力！！」です。


　　　　　はずした部品を洗う高橋さん　↓　　　　　　　　　はずれないシロッコファンと格闘する伊藤さん　↓

2012/08/23

今夏３度目の蜂のご相談がありました。

３度目で大当たり、２０cmほどに育った大きなアシナガバチの巣です。

赤間チーフが薬剤を噴霧し、巣をもぎ取った後に蜂の死骸を拾い集め

最後は噴霧した薬剤を流すために、水のシャワーで完了です。


お住まいのご主人はこの夏、７度も指されたそうです。

車庫の屋根の下ですから、車を出し入れすることで、

蜂を刺激していたのでしょうね。


でももうご主人も安心です。喜んでいただけました。


蜂はこれからが活発になる季節です。

蜂の姿を見かけた方は、すぐベンリーにお電話ください。



　　　　　赤間チーフの蜂拾い　↓　　　　　　　　　　　　　　　大きく育った巣でした　↓

2012/08/22

社宅のご入居者様が入れ替わるとのことで、

一室まるごとクリーニングのご依頼があり

行って来ました。

和室と洋室、それに広めのダイニング・キツチン、

地元清瀬の事業者様の２ＤＫの奇麗な社宅です。

念入りにクリーニングさせていただきました。


角田チーフは洗濯槽クリーニングに熱中し、

赤間チーフは便器磨きに熱中していました。

クルーの伊藤さんはバスルーム、

平川さんはサッシとクロスと照明器具、

と自然な分担ですが、これが見事に「はまり」ました。



ご依頼主の会社の担当の方にも喜んでいただけました。

ご満足いただけて何よりです、これがベンリーマンの喜びですよね。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　バスタブ

　　　　　　　　　クリーニング前　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クリーニング後　↓

2012/08/21

キッチン回りのクリーニングのご依頼があり、行ってきました。

換気扇とその周囲(上の写真は清掃後です)、キッチンの硝子窓、

廊下の隅の黒ずんだ汚れ、

これらを何とかして欲しいとのご依頼に、ベンリーマンが燃えました。


換気扇回りには油が層になって、こびりついています。

また廊下の隅は、カビと汚れが渾然一体で黒くなっています。


専用洗剤を使いながら拭きあげること３時間、

お客様は途中でスヤスヤ‥


こんなに綺麗になりました。

ご褒美に、お客様からいただいたアイスの冷たくて美味しいこと。


「こんなに綺麗にしてくれて」のお言葉はベンリーマン冥利です。



　　　　　　　　　　廊下の隅の汚れ　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　こんなに綺麗に　↓

2012/08/20

リフォーム後のトータル・ハウスクリーニングのご依頼があり行ってきました。

三階建ての３ＬＤＫで、エアコン２基とレンジフード、トイレ２ヶ所に

少し大きめのバスルームと洗面所がありました。


壁紙は専門業者さんが張替えすみですが、それ以外は全てベンリーの

クリーニング・サービスの対象です。

クルーの平川さんと高橋さんも、早朝集合して頑張ってくれました。


借家として数年暮らした方が出られて、次のご入居者のためのクリーニング

ですから、ご依頼主の意向に沿うべく、徹底的に綺麗にしてきました。


予定より１時間オーバーしてしまいましたが、総勢４名で仕上げました。

「仕上がりに自信あり！」　です。

トータル・ハウスクリーニングもベンリーにお任せください　♪♪♪



　　　　　サッシ磨きをガンバル平川さん ↓　　　　　　　　　　　　　　便器磨きに一生懸命な高橋さん ↓

2012/08/19

少し離れた団地にお住まいの奥様からレンジフード・クリーニングの

ご依頼がありました。

お宅で詳しく伺ってみると、年末になると自治会から紹介の業者さんが

まとめて引き受けてくれるんだけど、フードの内側とフィルターの清掃しか

してくれないとのことで、今回試しにベンリーに‥とのことでした。


この奥様に気に入っていただければ、この団地まるごと‥‥


特に力が入って、頑張りました。

初めて見るタイプのレンジフードでしたが、ビスを抜いてカバーを外せば

内部のクリーニングも問題なく行えました。

ただ長年の油汚れが凝り固まって、落とすのに時間がかかってしまいました。


仕上がりを見ていただき、

「ありがとう、この価格でこんなにしてもらって悪いわねぇ、本当にありがとう。」

というお言葉をいただけました。


まもなく終了するオープン・キャンペーンです。

レンジフードの油汚れが気になる方、お早めにお電話ください。



　　　ファンをはずすと内部はこんなに油が↓　　　　　　　　　　　　　　ファンもこんなに綺麗になりました。↓

2012/08/18

先日レンジフードのクリーニングをさせていただいたお客様から

台所をスッキリさせたいから、と食器棚の処分のお手伝いとキャスター付きの

ワゴン調達のご依頼があり、行ってきました。


食器棚はだいぶ古いタイプで「これは大分の年代物ですか？」と

伺ってみると、

「ワシが初めて東京へ出てきた時に買ったものだから‥」

「もう６０年近いかなぁ、なかなか捨てられなくて‥」

とのお話でした。


今はもうお仕事も引退された、お独り暮らしのふくよかな男性で、

食器棚は私には空っぽに見えますが‥、お若い頃のいろいろな思い出が

今でもいっぱいに詰まっているのでしょうね。


処分になかなか踏み切れなかったのもわかるような気もします。

大切な思い出の品物です。間違いなくお預かりいたしました。


思い出の品物のご処分もベンリーにご依頼ください。

大切に扱わせていただきます。

2012/08/17

電動式の車庫のシャッターの不具合でご相談があり、専門業者さんと

お宅に伺いました。いろいろと試していただきました。残念ながら

油圧の経年劣化による不具合とのことで修理はできませんでしたが、

冷たいコーラをご馳走になってしまいました。

新しい製品のカタログをお送りし、ご検討いただくことをご了解いただいて

帰店しました。


午後からは、照明スイッチの不具合のご相談に対応しました。

お住まいのマンションに伺ってみると、ご主人がカバーを

はずされていて、内部がむき出しになった状態でした。　　↑

光量調節のできるプッシュタイプのものですが、これが２ヵ所とも

壊れてしまうと、お住まいのご家族は確かにお困りでしょうね。

こちらも早速、専門業者さんにお願いしました。


いずれも即日解決とはいきませんでしたが、様々なお困りごとが

多いことを改めて実感しました。

ひとつひとつがみんな勉強になります。


これからもお客様の笑顔のために全力でがんばります。

2012/08/16

レンジフードのクリーニングを終えたところで、今度はトイレの床の

張替えのご依頼をいただけました。


機材を積み込んで帰店しようとしたら、すぐご近所の奥様から声をかけて

いただきました。

「車が止まっていたから‥、この前チラシをもらったのを思い出してさ‥」

お話を伺うと、お隣の庇の下に大きな蜂の巣ができているそうです。

車庫の奥のお庭から見せていただくと、確かにお隣の家からは死角になる

庇の角に、大きな蜂の巣がありました。


その奥様が、お隣に声をかけて下さり、蜂の巣除去のご依頼をいただきました。

つまりベンリー1号が受注してくれた案件です。派手な目立つラツピングの

ベンリー1号の任務は、移動だけではありませんでした。


蜂が帰巣する夜になるのを待って赤間チーフが防備を整え出動しました。

小一時間ほどで、蜂を一網打尽、巣を撤去、と無事に任務を終えて

戻ってきました。

ベンリー1号の今日の成果です♪♪♪

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　大きな蜂の巣でした↓

2012/08/15

エアコン・クリーニングのご依頼があり、マンションに伺ってみると

お住まいではなく、エステ・サロンでした。


冷却フィンは、蒸気やアロマをタップリ吸い込んで‥‥

内部の清掃はしばらくしておられなかったそうで‥‥


角田チーフが悪戦苦闘の末に、エアコン内部は綺麗になりました。


お客様からは

「ワー、静かになった、臭いも全然しなくなった」

と喜んでいただけました。

これから定期的にご利用いただける、とのお声に

角田チーフも、ようやく喜ぶことができました。


ほっとしたのもつかの間、ドアが開かなくなったというお客様から

お急ぎのご依頼です。

「お盆でお休みのところが多いのに、開けていてくれてありがとう、助かったわ」

とお言葉をいただきました。

まさしく、コンビニエンス・サービスのベンリー、年中無休でお客様のところに

駆け付けます。


そんな終戦記念日の一日でした。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　エアコン１台で、こんなに汚れが↓　

2012/08/14

剪定のご依頼があってお引き取りした木の枝を

廃棄物の中間処理施設に持ち込みました。

そこで登場したのは、なんとガイガーカウンターと

いう放射線の線量計でした。


担当の人に尋ねてみると、東京でも線量ゼロということは

現在でもありえないそうです。

低い値とはいえ、毎回、放射線量が計測されているとのことでした。


あれから１年５ヶ月、原発事故というのは本当に怖いものです。

あらためて感じさせられました。

2012/08/13

「風に飛ばされた洗濯物が屋根に‥」というお客様からのお電話がありました。

予定作業を終えての戻りに、お宅へ伺ってみると、確かに２階の屋根の真ん中くらいに

洗濯物のシャツが瓦にからんでいました。



店に戻って体制を建て直し、安全帯などの装備と脚立・高枝鋏・ポールなどを揃えて

赤間チーフが挑戦しました。



屋根の上のシャツが、赤間チーフの伸ばしたポールの先に引っかかった時には

ご覧になっていたお客様から拍手をいただきました。



赤間チーフのヘルメットと安全帯姿に

「すごいなぁ、こんな装備を持っているんですね」

「洗濯物が屋根に乗ってしまって本当に落ち込んでいたんです」

「ベンリーさんテレビに出てましたよね。清瀬にも出来たんですね。良かったぁ！」

と、お褒めの言葉を並べていただけました。


ベンリーマン冥利の一日となりました。

困った時には、迷わずお電話ください。

元気で明るいベンリーマンがすぐに伺います。

2012/08/12

オープン・キャンペーンのレンジフード・クリーニングと

一緒に、高窓のアルミサッシ・クリーニングのご依頼を受け

３名でお伺いしてきました。


レンジフードは定型サービスです。赤間チーフとクルーの高橋さんが

分担です。高窓のサッシは角田チーフ担当ですが、これが予想以上で

たいへん苦戦しました。


サッシの溝に土埃が固まって、硬い地面のようになっていました。

これをブラシで削り取る作業になり‥‥


炎天下に窓二つで２時間の作業になってしまいました。


でも終わった後、お客様に喜んでいただけたのが「救い」となりました。

「お客様の笑顔に全力！！」

明日も頑張ります。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　作業前↓　　　　　　　　　　　　　　作業後↓