生活支援サービス　ベンリーベンリー清瀬駅前店 店舗日記TOP

2012/10/31

これから入居されるというお客様から、空室クリーニングのご依頼をいただき

行ってきました。


「いったん空室クリーニング済みなので、簡単に家庭のお掃除程度で‥」

というお話でしたが、伺ってみると、トイレは手付かず、浴室や洗面台の換気扇も‥

お客様とご相談して、トイレ・クリーニングを追加させていただきました。


ベンリーマンにかかれば、トイレは見違えるように、換気扇もご覧の通りです。


空室クリーニングのご依頼も承っております。

賃貸マンションのオーナー様、管理会社様、ベンリーにお任せ下さい。

お電話お待ちしています。

2012/10/30

昨日お見積りさせていただいた庭樹の伐採に行ってきました。

４本の伐採のご依頼ですが、一番太いのが銀杏です。


銀杏の樹を切ったのは初めてで、あんなに硬い樹だとは思いませんでした。

だいぶ手こずりましたが、何とか予定時間内に完了できました。


ただ切り終えた樹をベンリー２号で、中間処分場へ持ち込んだら、

こんな長いままでは受けられないよ、と叱られてしまいました‥


処分場への持込時間があるから‥、と長いままに持ちこんだのですが、

これも良い経験をさせてもらいました。

日々経験をつんで少しずつ成長するベンリーマンです。

どんなことでも、お電話ください。頑張ります。

2012/10/29

「庭樹を伐採したい」とのご依頼があり、見積りに伺いました。

確かに枝が茂っていて、スッキリさせたいというお気持ちは良くわかります。


伐採する木と残す木を確認させていただいて、明日の作業にさせていただきました。

ということで作業後写真は明日になります。


ここのところ、枝切りや伐採のご依頼が増えてきています。

こんなこともベンリー清瀬駅前店では、喜んでお引き受けしています。


庭樹が気になられたら、ご連絡下さい。見積りは、もちろん無料です。

お待ちしています。

2012/10/28

先週お伝えした「子供部屋の間仕切り壁」完成しました。

壁とクロスはすでにできあがっていたのですが、

部材の調達の関係で、ハバキと廻り縁が今日の取付けとなりました。


しっかりした垂木と壁のコンパネ、お客様のご指定のクロス。

どうやら満足していただけました。


仕上がりもなかなか、

私もホッとして安心できました。


内装工事やリフォームも、ベンリー清瀬駅前店にご用命ください。

お待ちしております。

2012/10/27

またまたパソコンのデータ消去のご依頼をいただきました。

古いパソコンを捨てられないままにしている方って、やはり多いんですね。

クルーの平川さんが、コツコツとビスをはずし、ハードディスクを取り出しました。


これが一番確実な消去方法です。

いくらソフトで消去しても、専門企業にかかると簡単に復元されてしまうそうです。

特に携帯電話のメモリは、復元がとても簡単なんだそうです。

やはり物理的な破壊に優るもの無し、です。


今回はＮＥＣ製品でしたが、静電気防止でしょうか、ハードディスクが

ビニールでシールされています。

日本製品の細やかさ、なんでしょうね。

しばらく関心してしまいました。


眠ったまま捨てられないでいるパソコン類をお持ちの方、

ベンリー清瀬駅前店にお声がけください。

お待ちしております。

2012/10/26

本日は、窓クリーニングの作業にお伺いさせて頂きました。


お客様は、足を悪くされた高齢の女性で、

以前は自分で綺麗に清掃していたそうですが、

足を悪くされてからは数年間お掃除をしていないということでした。

今回は、クルーの高橋さんには初めての窓クリーニングで、

作業経験の多い伊藤さんに教えてもらいながら作業を進めて行きました。

高橋さんは、数枚仕上げて行く内にガラス・クリーニングのコツを掴み

手早く磨けるようになりました。

誰でも、どんなご依頼でも対応できるよう、クルー間での技術共有の関係作りをベンリー清瀬駅前店では行っております。

今後も皆さまに、より質の高いサービスを提供できるよう、努めてまいりますのでどうぞよろしくお願いします。

2012/10/25

先日、不用品処分のお手伝いをご依頼をいただいたお客様から、「不用品が倍の量になった」とご連絡をいただき

ベンリー1号・2号並んで出動です。


お客様の会社の拠点が成田の方にもあり、昨年の震災で破損した備品類を処分するときに

地元のベンリーをご利用いただいたそうです。


そのときの対応が良かったから‥と、今回はご自宅の不用品を処分したいからと清瀬駅前店をご指名いただきました。


もちろん頑張って運び出し・積み込みをさせていただきました。

戸建ての３階・２階・１階から、壁のクロスや階段に注意しながら

お客様のご要望通りに作業完了できました。


チェーン店の面目を潰さないよう頑張ったのですが、帰り際に

「年末にも、また頼むよ」

とお声がけいただけました。

ありがとうございます。


こんなときにも１８０店舗チェーンの強みがうれしく頼もしくなります。

お客様今後もよろしくお願いします！

2012/10/24

影絵作家の方が作品を中国へ出したら、展示の際に、

人民軍の兵士が電圧変換機なしで直接コンセントにつないでしまったそうで‥‥

ご高齢の作家の方は大弱りでした。




展示中に作品から煙が上がっていたとのお話ですから、もちろんコンデンサーと安定器類は全滅です‥‥



いったんお預かりし、壊れた部品を全て交換して後日、納品させていただくこととしました。


こんなことにもベンリー清瀬駅前店は対応させていただきます。

困ったら‥　まずはベンリー清瀬駅前店へごレンラクください。

2012/10/23

だいぶ涼しく、過ごし易い季節となりましたが、そんな関係でしょうか。

最近は不用品処分のご相談が増えてきました。


今回は、たったお一人のお嬢様が出産のため実家へ戻ってくるので

部屋の中を広くしないと‥、という奥様からのご依頼です。


奥様にとっても初孫のご誕生というお目出度いことですから、

「もうタイヘンなの」と仰りながら、どこか嬉しそうなのがわかりました。


早速、あれもこれも処分のために引き取らせていただきました。


ご不用品でお困りの方、是非ベンリー清瀬駅前店へご連絡ください。

ベンリー号で駆けつけます！！

2012/10/22

「電球を交換して欲しい」とのご依頼で出動しました。

お客様のお宅に伺ってみると、交換するのは「電球」ではなく、なんと「照明器具」そのものでした！！


どうやら、お客様が「電気の交換」と仰ったのを、私が「電球の交換」と聞き違えたようです‥‥。


写真のように立派な照明で、重量もかなりのものですので、石膏ボードの天井材では

耐えられません。

でもここで挫けないのがベンリーマンです。


お客様に詳細を説明し、天井の桟を探し出し、

道具箱からインパクトドライバーとビスその他を取り出してどうやら取付けました。

冒頭の写真が完成です。


こんなことにも対応します。

何かお困りになったら、ベンリー清瀬駅前店にお電話ください。

お待ちしています。

2012/10/21

夕方、作業の合間に休憩していたら、女の子の二人連れが来店！！

自転車のチェーンがはずれ困っているとのこと。


困っている人を見ると、放っておけない、それがベンリーマンです。

早速、工具箱からドライバーを出し、外れて食い込んだチェーンを

食い込みから引き剥がし、直してあげました。


お化粧をしているので高校生かと聞けば、

実はまだ中学生で原宿へ遊びに行った帰りとのこと‥


この子たちから見たら、相当なオジサンに見えるんだろうなぁ‥‥

無料サービスのついでに自転車に油をさしてあげました。



写真は恥ずかしいから、とアイマスク入りのイメージ画像。

お化粧はしていても、とっても素直で明るい女子中学生たちです。


そんな日曜日夕方のひとコマでした。

2012/10/20

「トイレの床に時々水が溜まる」とのご連絡で出動しました。


配管やタンクではなく、便器の前に水が溜まる、とのことなので

便器をはずして確認することになりました。



はずしてみて驚いたのは、便器の下にパッキン（ガスケット）が見当たりません。

断熱材に直に便器を接着してありました。


このため、便器の下側から水が床に回っていたようです。

フランジガスケットを取付け、はずした便器を設置しなおして、作業終了です。


喜んでいただけたお客様からは、ベランダの水廻り工事のご依頼をいただきました。

ありがとうございます。



実は、水廻りの修理・補修もベンリー清瀬駅前店は得意なんです。

水廻りのご相談、いつでも承ります。ご連絡お待ちしています。


　　　　　　まずはウォシュレットを取外し↓　　　　　　　　　　　　　　　便器の取外し後↓

2012/10/19

先日、草抜きのご依頼をいただいて出動した際に発見した

建物の基礎部分下の小さな空洞について、

「鼠や野良猫の通り道になるから、塞いだ方がよろしいですよ

　よろしければ当店で承ります。」

と補修作業をご提案していました。

この作業のご依頼をいただき、再度出動しました。


またまた生コン関係の補修作業で、担当はもちろんクルーの平川さんです。


空洞廻りの枯葉やゴミを丁寧に取り除き、小砂利を入れて空洞を埋め

その上から厚めに生コンを流し込んで形を整えて固めて作業終了です。


こんなこともベンリー清瀬駅前店では、難なくこなせます。

困ったことは、どんなことでもご相談ください。

お待ちしています。


　　　　　　小砂利で埋めました　↓　　　　　　　　　　　　　　　生コンで固めました　↓

2012/10/18

ここのところ「キッチン・クリーニング」のご依頼が続いています。

情報誌『ぱど』さんに、キャンペーン価格で掲載していることも

大きく関係しています。



今回も午後から行ってきました。

２人掛かりで４時間ほどかかってしまいましたが、

レンジやグリルの焦げ付きまで奇麗に落とせましたので

お客様には喜んでいただけました。


レンジ台や、特に魚焼き用のグリルは油が焦げ付いて

臭いも煙も、どうしてもひどくなってしまいがちです。

そんな時はベンリー清瀬駅前店にご連絡下さい。

専用薬剤を持ってベンリーマンが解決に伺います。


お電話お待ちしています　♪♪♪

2012/10/17

２人のお子様が大きくなってきて、ご本人たちからの要望で、間仕切り壁を作り個室に～

ということで、お声掛けをいただきました。



一度ベンリーをご利用いただいたことがあり、近くに店舗ができたので、

というお客様です。

ご利用いただいたのは近隣の東村山店さんか小金井店さんなのでしょう。


こうなると、責任重大です。

ベンリーチェーンの名誉にかけて頑張らなければいけません。


清瀬駅前店が誇る技術顧問に主作業をお願いすることにしました。

クロス貼りは専門業者さんです。

事前準備、施工時のサポート、施工後のお掃除、およびアフターケア等は、

もちろんベンリークルーが担当します。


仕上がりは来週です。

完成写真を、ご期待ください。

2012/10/16

　　　　　　　　　天井の繋ぎ目部分　↑　とっても奇麗になりました。

バスクリーニングのご用命をいただき出動しました。

お客様からは、目地回りとコーキングした繋ぎ目のカビも取って欲しい、とのご依頼ですので

特に力が入りました。


まずはバスクリーニングを一通り終え、カビ落としをしたところで、お客様に見ていただいたところ、

クリーニングした大型タイルをご覧になって「まぁ、奇麗！」と感動していただけました。



カビがコーキングの中までしっかり根付いていましたので、

小休止の後は、コーキング剥がしと新たなコーキング処理です。


予定時間はだいぶオーバーしてしまいましたが、お客様のご希望通りの仕上がりとなり

喜んでいただけて、ホッとしました。



暑さが一段落して、いろんなところの汚れが気になる季節となりました。

年末の大掃除負担を軽くするためにも、今のうちから少しずつ奇麗にしておくのが

ベンリー清瀬駅前店のお勧めです。


家の中の汚れが気になったら、ご連絡下さい。ベンリーマンが解決に向かいます。

　　　　　　　　　退治前のカビ　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　退治後　↓

2012/10/15

「庭の椿の木を２本とも伐採して欲しい」とのご依頼で出動しました。

お客様のお宅にうかがってみると、大型物置の両側に一本ずつ、高さ２ｍほどの

椿の木が葉を茂らせていました。



事前に提携する造園業者さんに相談したところ、

「今、椿の木は人気が無いから、ゴミにするしか‥」とのことでしたので

思い切り、根元からバッサリと切り倒しました。


「根の部分もすっかり無くして欲しい」というのがお客様のご希望でしたが、

見ると、物置のコンクリート基礎の奥までしっかり根が伸びてしまっているので、

迂闊に掘り返すこともできません。

根を取ろうとすると、重機を持ち込んでの大事になってしまいます。

お客様とご相談し、根はこの状態のままで薬剤で枯らすこととしました。


切り倒した幹と枝を回収して、作業完了です。

いろんなご都合で庭木が邪魔になったお客様、ご連絡下さい。

ベンリー清瀬駅前店が対応させていただきます。

　　　　　　　　切り倒したもう一本の株　↓　　　　　　　　　　　椿の枝でいっぱいになったベンリー２号　↓

2012/10/14

「ペットのネコにあげる餌を買ってきて欲しい」とのご依頼をいただきました。

一人暮らしの女性の方で、「私は脚が悪いので‥」とのお話です。

雨の降る今日のような日に、一人でのお買い物は確かに大変でしょう。


可愛いネコチャンがお腹を空かせていては可愛そうですから

ご依頼のあった品物を、すぐ買い出しに行ってお届けしました。


お客様にはたいそう喜んでいただけました。

こんな仕事で感謝していただけるのもベンリーマンならではです。

おまけ（？）に今週の転居作業のお手伝いのお仕事をいただくことができました。

ありがとうございます。


お買い物代行もいたします。

困ったら、ベンリー清瀬駅前店にご連絡ください！！

2012/10/13

「駐車場にある排水マスの横が割れて空洞になっている」

とのご連絡をいただいていたお客様のお宅に、必要資材を整え出動しました。


通常マスを生める際に大きめに穴を掘るのですが、ひび割れからの

雨水でその部分の土が落ち込んで沈んだようです。


割れたコンクリートを取り除き、少し大きめに周囲をハツって、中を確認したところ

幅１５ｃｍ、深さ１０ｃｍほどの空洞でした。


空洞に小砂利を詰め上から生コンを流して固め、周囲のひび割れは

モルタルで補修して、作業完了です。


空洞が小さかったことで、お客様には安心していただけました。

こんなこともベンリー清瀬駅前店の得意技です。


コンクリのひび割れ補修や雨樋補修もベンリーをご指名下さい。

お待ちしています。

2012/10/12

　
　
　


不用品処分でお預かりしたロッカータンス　→　→　→　→

これから当店で木質と金属に分別し資源リサイクルに回ります。



このところ不用品処分のご依頼がだいぶ増えてきています。

今日も見積もり依頼と処分品のお預かりとを、それぞれ一件ずついただきました。


昨日もお電話でお問合せがあり、その時にご説明したのですが、

小物一つの処分だけだと、どうしても割高になってしまいます。

処分と一緒に、家具の移動やバスクリーニング、あるいは草刈りや雨樋の清掃などを

合わせて発注いただけると、とても割安で「お得感」が出てきます。


コンビニと同じ感覚で、いろんなことに、まとめて対応できるのがベンリーの強みです。

みなさんも、ベンリーに発注頂くときはなるべく「まとめ買い」がお勧めですよ　♪♪