生活支援サービス　ベンリーベンリー清瀬駅前店 店舗日記TOP

2013/12/31

今日は大晦日です。

店舗オープン以来２度目のお正月がやってきます。

地元の皆様には、１年間本当にお世話になりました。

ありがとうございます。

2013/12/30

本日は、去年キッチンクリーニングをご依頼頂いたお客様からの

リピートで今年もキッチンクリーニングにお伺いしてきました。


去年も作業させて頂いたお客様のお宅だったので、

キッチンの配置もバッチリ覚えていました。

換気扇のファンから戸棚の拭き掃除まで

1年間溜まった汚れをおとさせて頂きました。

お客様も、「去年に引き続きありがとう。来年もお願いします。」と、

喜んでいらっしゃいました。

来年のクリーニングもよろしくお願いします。

ご依頼ありがとうございました。

2013/12/29

「引越しが済んだので、残った物を丸ごとみんな処分したい…」

とのご依頼で出動しました。


お客様の旧宅に伺ってみると-----さまざまな物が大変な量で…

でもベンリーマンはたじろぎません。

物を分別しながら、手際よく運び出し、ベンリー２号に積み込みました。

荷台が満載になって、２回も店舗とお客様のお宅を往復してしまいました。

今日は処分場がお休みなので、明日持ち込みです。

一日掛かりの作業になってしまいましたが、

お客様にはとても喜んでいただけました。


ご依頼ありがとうございます。

2013/12/28

いよいよ年末です。

今日から年末年始の連休スタート､という方も多いことでしょう。

でもベンリーマンは元気一杯で休みません。


先日クロスの張替えをさせていただいたお客様のお宅へ床下調査にお伺いしました。

クロス張替えの際に壁面の合板が一部湿っていたので、

床下換気扇のご提案をさせていただき、ご了解いただいたものです。


床下収納庫から入らせていただき、丹念に調査しました。

すると袋小路のようになっている場所がありました。

壁面の湿り気は、やはりこれが原因でしょう。

換気扇の取り付け位置をご相談させていただきました。

工事は年明けになりますので、完成写真をお待ちください。


ご依頼ありがとうございます。

2013/12/27

本日は、エアコンクリーニングにお伺いしてきました。

「寒くなってきて、エアコンを使い始めたらエアコンから埃が・・・。」

ということでエアコンクリーニングにお伺いしてきました。


通常、エアコンクリーニングは夏季にカビの臭いが・・・。

ということでお伺いすることが多いのですが、

冬場は、乾燥して風を送りだすファンへ埃が付着して、

それが掃きだされるケースがあります。

市販のスプレーで洗浄しても乾燥不十分でまた埃が付く、

洗浄しきれなくて残った埃が落ちることがありますので、

ベンリーのエアコンクリーニングを試してみませんか？

今回、お伺いさせて頂いたお客様も洗浄スプレーを使用したそうですが、

落とし切れておらず、画像のように汚水がたくさん出ていました。

今年も残りわずかですが、スケジュールに少し空きがありますので、

エアコンの埃が気になる方まずはお電話を。

本日もありがとうございました。
 

2013/12/26

本日は、エアコン用コンセントの新設工事に出動しました。

「エアコン取り付け業者が来たのだけど、

エアコン用のコンセントが無いから、付けられない

と言われ困ってしまって・・・。」ということで、

エアコン用コンセント新設工事を施工させていただきました。


今回の工事に関しては、お付き合いのある協力業者と

協力して取り付けさせていただきました。

壁を抜いてケーブルを引いたりしたので、

難しい工事になりましたが、無事に完了することが出来ました。

お客様も「これでエアコンがつけられる」と、

喜んでいただけました。


電気工事、建築などの作業も協力業者と一緒に行いますので、

お任せください。

本日もありがとうございました。

2013/12/25

本日は、「小山から引っ越して来るんだけど、一人じゃあ・・・。」

ということで荷上げ作業にお伺いしてきました。


今回のお引っ越しに際して、

小山での荷積みは、小山のベンリーをご利用して頂いたそうなので、

ベンリー２店舗で協力しての作業となりました。


５階建ての団地の４階のお部屋へセミダブルベットなど

大きな荷物を汗をかきながら作業させていただきました。

「重い荷物を荷上げしてもらってありがとう。」

と、お客様に喜んでいただきました。


荷上げ作業お任せください！

本日は、ご利用いただきありがとうございました。

2013/12/24

本日は、水栓の交換作業にお伺いしてきました。

「娘がホームページで何社か探してくれて、

ベンリーが１番応対がよかったの」

とのことで作業をご依頼頂きました。


始めは、パッキンの交換で水漏れが直るかなと思ったのですが、

現在、取りついている水栓の痛みが激しかったので、

水栓の交換をご提案させて頂きました。


お客様も水栓が新しくなったことで

喜ばれており、作業をして気持ちが良かったです。


冬場は、水廻りのトラブルが多くなってきます。

症状がひどくなる前に、まずはベンリーに！

本日は、ご依頼頂きありがとうございました。

2013/12/23

今日は天皇誕生日で連休の祝日です。

「休みを使って部屋の模様替えをしていたら、

タンスがドアの入り口で閊えて、

どうしても動かなくなって…」

とのお電話で緊急出動しました。


お客様は他店にもお電話されたようですが、

「今日いきなり急には動けないから」

と断られてしまったそうです。

困っている方を見過ごせない

のがベンリー清瀬駅前店です。

スケジュールを調整して伺いました。


お客様のお宅に伺ってみると、

三連の大型洋ダンスがお部屋の入り口のドア前で立ち往生していました。

これを隣の部屋に、ということですから、いったん分解させていただくことにして

作業しました。


30分ほどの作業でしたが、お客様にはとても喜んでいただけ、

お渡ししたチラシを、「これからは大事に取っておくから」

とおっしゃっていただきました。

ありがとうございます。

2013/12/22

清瀬は、ここのところ寒い日が続いています。

そんな寒風の中、エアコンの交換作業に出動しました。


この寒さですから、エアコンが動かなくては、寒くていられません。

お客様はさぞかし、お辛かったことでしょう。


１０年物の動かなくなったエアコンを手際良く取り外し、

仕入れ代理店から調達したピカピカの新品エアコンを取り付けました。


２時間半ほどの作業でしたが、

お客様にはその間、寒い部屋でお待ちいただくことになって

たいへん長い時間に感じられたことでしょう。

それなのに新しいエアコンの試運転を見ていただいたら、喜んでいただけました。


お待たせしました。そして、ご依頼ありがとうございます。

2013/12/21

本日は、「今朝になって、洗面台が詰っちゃって・・・。」という

お問い合わせを受け、

洗面台の詰り抜きにお伺いしてきました。


お伺いしますと、確かに何かが詰っていて水が

まったく流れていない状態です。

こうなってしまうと、洗面台のトラップ部分を外すしかありません。

すぐに外させていただくと、

トラップの立ち上がりのパイプにゴミが詰っていました。

パイプのゴミを取り除き取り付けなおすと

水が綺麗に流れて行きました。

お客様も「すぐに駆けつけてもらって助かりました。」

と喜んでいただけました。

トイレや洗面台の詰り抜きもお任せください！

ご依頼頂きありがとうございました。

　　　　　　　↓　詰ってしまった洗面台　　　　　　　　　　　　　　　　↓　詰っていたゴミ

2013/12/20

本日の清瀬は、朝方から雨がぱらつき、午後からは時々強い雨が

降る天気となりました。


生憎の天気でしたので、

外で行える作業が出来なかったため、

外壁の工事を着工しているお客様のお宅へ

工事の際に出たゴミの回収にお伺いしてきました。

外壁の工事も着工して2週間ほど経っていたので

ゴミがたくさん貯まっていました。

すべて積み込み、だいたい軽トラック1台分ぐらいになりました。

工事も終盤となってきて間もなく完了です。


施工が完了しましたら写真を掲載しますので

外壁工事をお考えの方ご参考下さい。

本日もありがとうございました。

2013/12/19

本日もリピーターのお客様のお宅へ

ガラスクリーニングにお伺いしてきました。


「去年もクリーニングをお願いしたので今年もベンリーさんへ・・・。」

とのことで作業に入らせていただきました。

今年は、昨年よりも多くの窓のクリーニングをご依頼頂いたのですが

スタッフが協力し合いスムーズに終えることが出来ました。

サッシについては、雨が降っていたので

後日仕上げることになりました。

お客様にも

「綺麗になってよかった。」

と喜んでいただけました。


本日もありがとうございました。

2013/12/18

本日は、リピーターのお客様のお宅へ

レンジフードのクリーニングにお伺いしてきました。


「レンジフードの中までのお掃除は大変で・・・。」ということでしたので、

特に、シロッコファンという換気扇の羽の部分と換気扇内部を念入りに

お掃除させていただきました。

もちろん、フィルターや外側のカバーも丁寧に汚れを落としました。

お客様も「綺麗に仕上げていただいてありがとう。」

と気に入っていただきました。

ハウスクリーニングもお任せください。

本日もありがとうございました。

　　　　　クリーニング作業後のシロッコファン↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　作業前↓

2013/12/17

本日は、来店されたお客様からのご依頼で

玄関フェンスの取り外し作業にお伺いしてきました。


「玄関にフェンスが付いているのだけれど、壊れているから取ってほしい。」

ということでした。

フェンスの柱がコンクリートの中に埋まっていて、

掘り起こすのが困難でしたので、

地表近くのところで電動工具を使い、カットし、

取り外させていただきました。

お客様も、

「壊れたフェンスがとれてスッキリしたわ。」

と喜んでおられました。

フェンスの取り外しはもちろん、取り付け、修理もお任せください。

ご依頼いただき本当にありがとうございました。

2013/12/16

本日は、リピーターのお客様のお宅へ

手摺りの取り付け作業にお伺いしてきました。


「体が悪くなって、手摺りがないと不便で・・・。」

ということでしたので、快適にお過ごしいただけるよう

6本の手摺りをご提案し、本日取り付けさせていただきました。


手摺りは、強度がないと取り付けてもすぐに取れてしまいます。

しっかりと、柱の通っている場所を捜しそこに取り付けなければなりません。

専用の機材で下地を捜し、平行に付くように水平を取り、

丁寧に手摺りを取り付けさせていただきました。


手摺りを付けようかなと迷われている方、まずは清瀬駅前店へお問い合わせを。

本日もご依頼いただきありがとうございました。

2013/12/15

以前にキッチンのＩＨヒーターを交換させていただいたお客様から

「トイレのタンクの水が止まらなくて…」

とのご連絡をいただき出動しました。

「フタを開けて浮き球を手で持ち上げると止まるんだけど…」

とのお話なので、交換用のボールタップ本体も準備してあります。


実際に拝見すると、やはり本体の水栓の戻り機構が劣化しています。

予想通り本体ごとの交換となりました。


止水栓を閉め、古くなった本体ごと取り外し、真新しいものと交換を済ませて作業完了です。

お客様には喜んでいただけました。

お電話ありがとうございまーす。

　　　　　　　　　　　　　　交換前のボールタップ本体↓経年劣化が進んでいます。

2013/12/14

本日は、併設の画廊によくお越しいただいている

お客様のお宅にトイレの詰りぬきにお伺いしました。


「月曜日に、娘が誤って検査用のコップを流してしまって・・・。」

ということでのご依頼です。

始めは、詰り抜き用のトーラーで何度も挑戦してみましたが

なかなか抜けず、お客様の了解を得て便器を外すことにしました。

便器を外して、排水口を覗いてみますと確かにコップが。

プラスチック製だったのでトーラーでは抜けないはずですね。

詰っていたコップも取れて無事に作業が完了しました。

緊急を要する水廻り作業もベンリーへ。

本日は、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　便器を抜け排水管に詰ったプラコップ↓

2013/12/13

本日は、毎月ご依頼いただいているビルの定期清掃にお伺いしてきました。


毎月、お伺いしているのですが、道路に面しているため、

土埃や排気ガスで手すりや階段が汚れていました。

今月は、枯葉などが階段や踊り場にたまっていましたので

掃き掃除がメインとなりました。

もちろん、モップ掛け、ブラシ掛けも行いました。

定期清掃もベンリーに頼んでみませんか？

本日もありがとうございました。

2013/12/12

本日も、昨日に引き続きベランダの解体作業にお伺いしてきました。


昨日、物干し部分を解体しておいたので、手摺りとベランダ床の部分を

切り離す作業をしました。

そのまま降ろす予定でしたが、電線が干渉してしまうので

屋根の上で切り離し電線に干渉しないサイズにしてから、

降ろすという作業になりました。

スチール製のベランダですから降ろすのも大変でしたが、

清瀬駅前店持ち前のチームワークで安全に降ろすことができました。


重い荷物・家具の吊り下げもお任せ下さい。

本日もありがとうございました。