生活支援サービス　ベンリーベンリー清瀬駅前店 店舗日記TOP

2014/01/13

本日は、キッチン床板の補強にお伺いしてきました。


「キッチンの床がフカフカしてて・・・。」

ということでしたので、

まずは、床下に潜らせて頂き、

問題の個所を拝見させていただきました。

どうやら、床板の繋ぎ目の部分が原因のようだったので、

木材を差し込み補強させていただきました。


「床がフカフカしなくなった。ありがとう。」

とお客様も満足されていました。

簡単な大工工事もお任せください。

ありがとうございました。

2014/01/12

お付き合いのある管理会社様からのご依頼で

集合住宅の水栓の水漏れ対応に出動しました。


入居者様のお話では、

「思い切り強く締めると何とか止まるんだけど…」

とのことですので、2ハンドルをはずしコマを交換させていただきました。

手馴れた作業ですから、

５ヵ所のコマ交換だったのですが、一時間足らずで完了です。

入居者様には、「早く対応してもらえて助かった」と

喜んでいただけました。


ご依頼ありがとうございます。

2014/01/11

本日は、物置の解体作業にお伺いしてきました。

「物置と中の物を捨ててほしい。」

とのご依頼でした。


運び出しのスペースの関係で物置は解体させていただきました。

物置の解体は、何度も作業させていただいておりますので、

インパクト・ドライバーとサンダーを使用して

短時間で作業を終えることができました。


古くなった物置の解体もベンリーにおまかせ！

本日はありがとうございました。

2014/01/10

「2階のお部屋にエアコンが付いているのだけど、

いらなくなったから取り外してもらえる？」

ということでエアコンの取り外し作業にお伺いさせて

いただきました。


エアコンの室外機が１階に置いてあり、

屋外配管が２階から１階へ降りていたので

スライダーを使っての作業となりました。

スライダーを使っての作業は、

樋の清掃や峰の補修で慣れていますので

スムーズに作業を終えることができました。


エアコンの取り付け・取り外しもお任せください。

ご依頼ありがとうございます。

2014/01/09

本日は、お部屋のお片付け作業にお伺いしてきました。

「お部屋の中のものをすべて捨ててすっきりさせたくて・・・。」

ということで作業させていただきました。


お部屋のお片づけ作業は、当店では女性のスタッフも

在籍しておりますので希望があれば対応させて頂いております。

今回は、女性スタッフと男性スタッフの二人で作業をし、

半日で作業を終えることが出来ました。

お客様も「お部屋がすっきりして気持ちがいい」

と喜んでいました。


お部屋のお片づけもお任せください。

本日は、ありがとうございました。

喜んでいました。

2014/01/08

夕方、帰店中にお電話をいただきました。

「トイレが詰まっちゃって困ってるんだ…」

とのことで緊急出動しました。

運良く、午後の作業が完了していたので、すぐに伺うことができました。


早速、ハイスパッドを試しましたが、抜けません。

お客様のご了解をいただいて

便器と床の間のシーリングを切り離して便器を外してみました。

すると…

便器内部ではなく、排水管が詰まっていました。

止む無くトーラーで格闘すること10分、スッキリ抜けました。


大変な作業になってしまいましたが、お客様にはとても喜んでいただけました。

ご依頼ありがとうございます。

2014/01/07

本日は、お付き合いのある不動産管理会社さんからの

ご依頼で洗面台の補修にお伺いしてきました。


「ユニットバスの洗面台が落ちちゃって・・・。」

とのお電話でしたので緊急対応です。


実際にお伺いしてみると壁から洗面台がとれて

落ちたままの状態でした。

幸い取り付け金具が壊れていなかったので、

金具のゆがみを直し、防水処理をしてから取り付けなおしました。

すぐに対応させて頂いたのでご入居者様にも喜んでいただけました。


緊急を要することもベンリーへお任せください。

ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　落ちてしまった洗面台↓

2014/01/06

本日は、リピーターのお客様からのご依頼で

洗濯機の点検に出動しました。


来店された際に

「脱水機能が使えなくって困っている・・・。」

とお話されていたので、

まずは、現在の状態を確認させていただきました。

確かに、脱水の機能が使えません。

洗濯機を色々点検させて頂きましたが、

外的な損傷もなかったので、

基盤が壊れている可能性が高いと説明させていただきました。

修理できた訳でではないのですが、

「スタッフが丁寧に対応してくれて、とても気持ちがよかった。」

と喜んでいただけました。


今回は、お力に添えませんでしたが、

困ったことがありましたら、次は頑張らせてください。

本日は、ありがとうございました。

2014/01/05

今年の初仕事は、「不用品処分のお手伝い」になりました。

お引越しをされる方が、

「もう着ないものがたくさんあるので…」

とのご依頼です。

押入れやタンスの中から、不要な衣類などを集めると、

ベンリー1号はすぐに満杯になってしまいました。

でも、お客様の笑顔は、どんな時でもベンリーマンの原動力です。

ご依頼ありがとうございます。

2014/01/04

本日は、新年初めての始業日ということで、

スタッフ全員で、地元の神社へ、

初詣に行ってきました。


昨年は、たくさんのお客様のお客様に恵まれ、

さまざまな経験をさせていただきました。

今年も、昨年に引き続きお客様のお困りごとを

解決し、快適な生活を送れる手助けをさせて

頂きたいと思います。

今年もどうぞベンリー清瀬駅前店をよろしくお願いします。

2013/12/31

今日は大晦日です。

店舗オープン以来２度目のお正月がやってきます。

地元の皆様には、１年間本当にお世話になりました。

ありがとうございます。

2013/12/30

本日は、去年キッチンクリーニングをご依頼頂いたお客様からの

リピートで今年もキッチンクリーニングにお伺いしてきました。


去年も作業させて頂いたお客様のお宅だったので、

キッチンの配置もバッチリ覚えていました。

換気扇のファンから戸棚の拭き掃除まで

1年間溜まった汚れをおとさせて頂きました。

お客様も、「去年に引き続きありがとう。来年もお願いします。」と、

喜んでいらっしゃいました。

来年のクリーニングもよろしくお願いします。

ご依頼ありがとうございました。

2013/12/29

「引越しが済んだので、残った物を丸ごとみんな処分したい…」

とのご依頼で出動しました。


お客様の旧宅に伺ってみると-----さまざまな物が大変な量で…

でもベンリーマンはたじろぎません。

物を分別しながら、手際よく運び出し、ベンリー２号に積み込みました。

荷台が満載になって、２回も店舗とお客様のお宅を往復してしまいました。

今日は処分場がお休みなので、明日持ち込みです。

一日掛かりの作業になってしまいましたが、

お客様にはとても喜んでいただけました。


ご依頼ありがとうございます。

2013/12/28

いよいよ年末です。

今日から年末年始の連休スタート､という方も多いことでしょう。

でもベンリーマンは元気一杯で休みません。


先日クロスの張替えをさせていただいたお客様のお宅へ床下調査にお伺いしました。

クロス張替えの際に壁面の合板が一部湿っていたので、

床下換気扇のご提案をさせていただき、ご了解いただいたものです。


床下収納庫から入らせていただき、丹念に調査しました。

すると袋小路のようになっている場所がありました。

壁面の湿り気は、やはりこれが原因でしょう。

換気扇の取り付け位置をご相談させていただきました。

工事は年明けになりますので、完成写真をお待ちください。


ご依頼ありがとうございます。

2013/12/27

本日は、エアコンクリーニングにお伺いしてきました。

「寒くなってきて、エアコンを使い始めたらエアコンから埃が・・・。」

ということでエアコンクリーニングにお伺いしてきました。


通常、エアコンクリーニングは夏季にカビの臭いが・・・。

ということでお伺いすることが多いのですが、

冬場は、乾燥して風を送りだすファンへ埃が付着して、

それが掃きだされるケースがあります。

市販のスプレーで洗浄しても乾燥不十分でまた埃が付く、

洗浄しきれなくて残った埃が落ちることがありますので、

ベンリーのエアコンクリーニングを試してみませんか？

今回、お伺いさせて頂いたお客様も洗浄スプレーを使用したそうですが、

落とし切れておらず、画像のように汚水がたくさん出ていました。

今年も残りわずかですが、スケジュールに少し空きがありますので、

エアコンの埃が気になる方まずはお電話を。

本日もありがとうございました。
 

2013/12/26

本日は、エアコン用コンセントの新設工事に出動しました。

「エアコン取り付け業者が来たのだけど、

エアコン用のコンセントが無いから、付けられない

と言われ困ってしまって・・・。」ということで、

エアコン用コンセント新設工事を施工させていただきました。


今回の工事に関しては、お付き合いのある協力業者と

協力して取り付けさせていただきました。

壁を抜いてケーブルを引いたりしたので、

難しい工事になりましたが、無事に完了することが出来ました。

お客様も「これでエアコンがつけられる」と、

喜んでいただけました。


電気工事、建築などの作業も協力業者と一緒に行いますので、

お任せください。

本日もありがとうございました。

2013/12/25

本日は、「小山から引っ越して来るんだけど、一人じゃあ・・・。」

ということで荷上げ作業にお伺いしてきました。


今回のお引っ越しに際して、

小山での荷積みは、小山のベンリーをご利用して頂いたそうなので、

ベンリー２店舗で協力しての作業となりました。


５階建ての団地の４階のお部屋へセミダブルベットなど

大きな荷物を汗をかきながら作業させていただきました。

「重い荷物を荷上げしてもらってありがとう。」

と、お客様に喜んでいただきました。


荷上げ作業お任せください！

本日は、ご利用いただきありがとうございました。

2013/12/24

本日は、水栓の交換作業にお伺いしてきました。

「娘がホームページで何社か探してくれて、

ベンリーが１番応対がよかったの」

とのことで作業をご依頼頂きました。


始めは、パッキンの交換で水漏れが直るかなと思ったのですが、

現在、取りついている水栓の痛みが激しかったので、

水栓の交換をご提案させて頂きました。


お客様も水栓が新しくなったことで

喜ばれており、作業をして気持ちが良かったです。


冬場は、水廻りのトラブルが多くなってきます。

症状がひどくなる前に、まずはベンリーに！

本日は、ご依頼頂きありがとうございました。

2013/12/23

今日は天皇誕生日で連休の祝日です。

「休みを使って部屋の模様替えをしていたら、

タンスがドアの入り口で閊えて、

どうしても動かなくなって…」

とのお電話で緊急出動しました。


お客様は他店にもお電話されたようですが、

「今日いきなり急には動けないから」

と断られてしまったそうです。

困っている方を見過ごせない

のがベンリー清瀬駅前店です。

スケジュールを調整して伺いました。


お客様のお宅に伺ってみると、

三連の大型洋ダンスがお部屋の入り口のドア前で立ち往生していました。

これを隣の部屋に、ということですから、いったん分解させていただくことにして

作業しました。


30分ほどの作業でしたが、お客様にはとても喜んでいただけ、

お渡ししたチラシを、「これからは大事に取っておくから」

とおっしゃっていただきました。

ありがとうございます。

2013/12/22

清瀬は、ここのところ寒い日が続いています。

そんな寒風の中、エアコンの交換作業に出動しました。


この寒さですから、エアコンが動かなくては、寒くていられません。

お客様はさぞかし、お辛かったことでしょう。


１０年物の動かなくなったエアコンを手際良く取り外し、

仕入れ代理店から調達したピカピカの新品エアコンを取り付けました。


２時間半ほどの作業でしたが、

お客様にはその間、寒い部屋でお待ちいただくことになって

たいへん長い時間に感じられたことでしょう。

それなのに新しいエアコンの試運転を見ていただいたら、喜んでいただけました。


お待たせしました。そして、ご依頼ありがとうございます。