クレセントの交換2013/06/23
「リビングのサッシの鍵のレバーが折れた」
とのご依頼をいただいていたお客様のところへ
交換部品を持ってようやく出動できました。
交換部品を調達するまでのメーカーさんとのアレコレやりとりが
たいへんだったんです。
メーカーさんによると、サッシの型番と取り付け時期がわからないと
手配できない、ということです。
サッシの鍵－－－つまり、クレセントですが
大きさも形状も数限りなく種類があって、おおまかな情報では出荷できない
というのです。
部品のクレセントを３度取り寄せてみて、
ようやく「当り」を見つけることができました。
お客様にはたいへんお待たせしてしまいました。
申し訳ありません。
でも事情を説明すると、ご理解いただけ、喜んでいただけました。
ありがとうございます。
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