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当店の過去の店舗日記より
「ノートPCがインターネットにつながらなくなった・・・」
というお電話で伺いました。
調べてみると、Yahooのホームページはつながりません。
でもGoogleのホームページは立ち上がりましたが、そこからの検索ができません。
モデムとルーターをリセットしても変わりません。
どうやら、OSの更新モレのようです。
とんでもない時間がかかりそうなので、PCをお預かりして
一昼夜、更新と再起動を繰り返し、念のためウィルスのフルスキャンも行いました。
結果としては、まる二日お預かりしてしまいましたが、
無事にネット接続が可能になりました。
お客様にはとても喜んでいただけました。
お電話ありがとうございます。
私達の活動地域は、清瀬市松山、元町、中里を中心に活動しています。