生活支援サービス　ベンリーベンリー清瀬駅前店 店舗日記TOP

2012/12/31

7月のオープン以来5ヶ月間、アッというまに過ぎてしまいました。

たくさんのお客様に喜んでいただけました。

ありがとうございます。


でも、ご迷惑をおかけしてしまったお客様も少なからずいらっしゃいました。

本当に申し訳ありません。


今年のいろいろな経験を糧にして、お客様にさらに喜んでいただけるお店になれるよう

頑張ってまいります。


来年もよろしくお願い致します。

　　　　　　　　　　　ベンリー清瀬駅前店クルー一同

2012/12/30

脚のご不自由な高齢の一人暮らしの方から

「杖替りにできる丈夫な買い物カートを探して欲しい」

とのご依頼で出動しました。


いろいろ調べて見ると、介護用品として出ている商品も含めて

様々なタイプが販売されていました。


お客様とよくよくご相談して、商品を決定し購入してお届けしました。

お客様には「自分じゃ探しに行けないから助かった」と、

たいへん喜んでいただけました。


いろいろなお困りごとに精一杯の対応をさせていただくベンリー清瀬駅前店です。

これからもよろしくお願いします。

2012/12/29

年末のキッチン・クリーニングに出動しました。


元々は「照明の電球交換をして欲しい」というご依頼でしたが、

それだけのためだと、費用が‥、ということで、

一緒に年末のキッチン・クリーニングをご依頼いただいたお客様です。


お宅にお伺いしてみると、

確かに女性お一人では、交換し難いほど大きなガラス製のシーリング・ライトでした。


直ぐに脚立でシーリングをはずし、中の蛍光灯を交換し、

はずしたついでに、シーリングのガラスもクリーニングさせていただきました。

明るくなった照明をご覧になって、お客様にはたいへん喜んでいただけました。


さぁ、それからキッチンのクリーニングです。

カバーをはずしてみると、あまり見ないタイプの変わったファンがついていました。

新型なのでしょうか？


とても洗い易い、素敵なシロッコファンです。

おかげで、キッチンのクリーニングもたいへんスムーズに進みました。

ありがとうございます。


今年も、もう残すところあと２日となります。

ベンリークルーは明日も目一杯頑張ります。

よろしくお願いします。

2012/12/28

『キッチンの排水が詰り気味だから‥』

というご依頼で出動しました。


お客様のお話では「ぜんぜん流れない、というわけでは無いけれど」

とのことなので、他の予定作業を終えてからの出動です。


シンクを拝見すると、確かに流れが悪くなっています。

専用薬剤を投入しましたが、多少の改善は見られたものの

スッキリしません。


そこで排水口をはずしてクリーニングすることにしました。

すると、配水管に油汚れが詰っていました。

これを取り去ってみると、問題は解消しました。


いろいろな詰り原因があります。

少しオカシイな、と思われたら、早めにご連絡下さい。

そうすれば１時間ほどの作業でスッキリできることが多いのです。

そのままほおってしまうと、大工事が必要になる場合もありえます。


迷わず、「ベンリー清瀬駅前店」へ！！！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　汚れがこんなに取れました　↓

2012/12/27

『ネコが通れないように廊下に仕切りをつけて欲しい』

とのご依頼を受け、

アコーディオン・カーテンの取り付けをご提案し、出動しました。


ネコが通れないように、下ガイドレール付きの特注品です。

廊下への後付けなので、敷居をいれガイドレールを通す、

という木工事ですが、

お客様は、このご提案をたいへん喜んで受け入れて下さいました。


こういったプチリフォームもベンリー清瀬駅前店の得意分野です。

大工さんにはなかなか頼みにくいなぁ、とか

工務店さんにも頼めないし‥

というようなプチ・リフォームをお考えの方は、一度ベンリーにご相談下さい。

ご納得いただけるような提案をさせていただきます。

2012/12/26

ネズミ出入り口が判明しないお客様から、

「とりあえずネズミ捕りを仕掛けて欲しい」

とのご依頼で出動しました。

駆除剤でも、直ぐに戻ってきてしまうので、業を煮やしてのご依頼です。

申し訳ありません。


天井裏のネズミが騒いでいるらしい位置にたっぷり２０枚の

ネズミ捕りを敷き詰めました。

ネズミめ、これでどうだ！

2012/12/25

市内のグループホーム様から個室クリーニングのご依頼をいただき出動しました。

ご入居の方の退室にともなうお掃除です。


壁クロスの張替え、床のワックス、エアコンの洗浄、と丁寧に作業をさせていただきました。

それにしても、

綺麗で、広くて、日当りの良い、入居される方を羨ましく感じてしまうような

良いお部屋です。


スタッフの方々も、とても感じの良い方ばかりです。

素敵なグループホームのお仕事でした。

ありがとうございます。

　　　　　　　　　入念にワーックス掛けする赤間チーフ↓

2012/12/24

何度かネズミ駆除のご依頼をいただいているお客様に

ネズミネットをご提案し、本日その設置に出動しました。


サイディングの奥を覗いたところ、

建物の基礎部分と床板の間に、桟の厚み分だけ

空間ができています。

通風孔の代わりにあけてあるのでしょうが、厚さ３cmほどはありますから、

ネズミにとっては、通行自由な空間になっています。


そこで、サイディングの下から地面まで、金属ネットを張るご提案をさせていただきました。

「ネズミが来なくなるなら、それで‥」

ということで出動となりました。


３時間ほどの作業で完成です。

お客様には

「こんな寒い中を、本当にありがとう」

と喜んでいただけました。

こちらこそ、ありがとうございます。


こんな細かい大工仕事もベンリー清瀬駅前店の得意技です。

リフォームやメンテナンスなど、どんなことでもご相談下さい。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　ネズミ・ネット綺麗に張れました ↓

2012/12/23

「２階のベランダの屋根の上に鳩が巣を！」

とのご依頼で出動しました。

拝見すると、確かにベランダの屋根は鳥のフンがたくさん‥

でも、巣はどこにも見当たりません。

お客様のお話では、毎日夕方になると３～４羽位集まってくる、とのことなのですが‥


どうやら巣に戻る前の宿り木として使っているようです。

そこで、お客様とご相談し、

まずは複数の鳥除けと忌避剤の設置をし、様子を見ることに。


これでダメなら、ハト・ネットを２階の軒下全体に張ることにさせていただきました。

さぁ、どうなるでしょう。

またご報告しまーす。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　施工中の様子↓　　「ヘルメットよーし、安全帯よーし」

2012/12/22

『ぱど』さんとの共同キャンペーン「サニタリー・クリーニング」のご依頼で

出動しました。

お手洗いと浴室のクリーニング・セットです。


さすがに年末です。このご依頼も相当増えています。

ウォシュレットをとりつけた便座の隙間や、浴室の排水口などは、

普段はなかなか手の回らない部分です。


ベンリークルーはそんなところも一つずつ丁寧にクリーニングさせていただきます。

大掃除、タイヘンですよね。そんな時はご近所のベンリーを便利にお使い下さい。


　　　　　　　　　クリーニング前の取付部↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クリーニング後↓

2012/12/21

一度ネズミ駆除に出動し、その後しばらく落ち着いていたお客様から

「またネズミが出た！」

とご連絡があり、緊急出動しました。


このお客様の家は、ネズミの出入り口が見当たりません。

仕方無く、建物の周囲に白い粉（怪しいモノではありません、小麦粉です）を撒かせていただきました。


その上で天井裏の通り道を金網で塞ぎ、駆除剤を天井裏と床下に散布しました。

お客様には一日一度は建物の周囲を確認いただくことをお願いしました。


今度こそ突き止めてみせる、そう意気込んでいるベンリーマンです。

　　　　　　こんなに天井裏で板を齧られています。↓

2012/12/20

　　　　　換気扇からもこんなに汚れの塊が‥‥↑

大掃除のご依頼もピークに達しています。

今日も、バスとトイレのセット、「サニタリー・クリーニング」に出動しました。


お部屋の乾燥を気にされるようで、また脚がご不自由な方なので、１年の汚れがカビと一緒になっていました。

でも、そんなことはベンリーマンには何の問題にもなりません。

予定の２時間をほんの少しだけオーバーしましたが、汚れ落としは完了です。


お客様にもたいへん喜んでいただけました。



ベンリー清瀬駅前店、年内まだほんの少しだけ空きコマがあります。

年内のご対応は少しだけならお受けできます。

大掃除が気になっておられる方、ぜひご連絡下さい。

お待ちしています。

　　　　　　　　清掃前のロータンクの後ろ側↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　清掃後↓

2012/12/19

ご来店のお客様から、

『今年の春、野鳥が天井裏に２匹もいた、今年も入られると困るから見て欲しい』

とのご依頼をいただき、出動しました。


まず建物の回りを確認し、次に１階２階とも天井裏を点検し、

屋根裏部屋の小窓から軒を確認しました。


さんざん探した末に、ようやく一箇所、軒下のモルタルが欠けている部分を見つけ出しました。


お客様とご相談し、何らかの方法であの破れを補修する必要があること、

建物基礎の通風孔の網が破れているので、ネズミを防ぐために、補修が必要なことを

お伝えし、お見積を提出することになりました。


こんなことにもベンリー清瀬駅前店はご相談に乗らせていただきます。

ご遠慮なく、ご連絡下さい。

2012/12/18

寒くなったためかネズミ駆除のご相談が増えてきました。

何箇所か、畑だったところを宅地造成している影響もあるのでしょう。


ネズミは一度、家に入られてしまうと始末に追えません。

まずは忌避剤等でネズミを一時的に追い払い、進入経路を特定し、

そこを塞ぐ、という手順になるのですが、

これが難しいのです。

ほんの小さな穴からでも進入してしまいます。


まずはネズミに入られないよう、建物の周囲を確認することが大切です。


ネズミの対処は、専門業者さんに頼むと何十万円もかかるようです。

でもベンリー清瀬駅前店なら、

お客様に、ご負担のなるべく少ない方法を提案させていただきます。

天井裏や床下で物音が気になられたら、お早めにご連絡下さい。

またウチは大丈夫かなあ、と不安になられたら、ご連絡下さい。

こんなベンリーマンが参上いたします。↓↓↓

2012/12/17

何度か不用品処分のお手伝いをご依頼いただいたお客様から、

「演劇の舞台の設営と解体に手を貸して」

とのご依頼で出動しました。


通常はスタジオとして運営している場所を演劇に使用する、とのことですから

なかなかの大作業です。

２０個もの照明を天井から吊るしたり、壁面の三方に幕をさげたり、

舞台の平台を並べたり、客席に椅子をならべたり‥


土・日の２日間の上演で、またすぐに解体・撤去ですから、

人手はいくらあっても足りないことでしょう。


急なご依頼でしたが、クルーのローテーションを調整し、

作業予定を調整して、なんとかお手伝いに駆けつけることができました。

お客様からは、たいへん喜んでいただけました。


困ったな、人手がたりないな！

そんな時にもご用命下さい。

可能な限り調整してお手伝いいたします。


　　　　　天井もこんなに高いんです。↓　　　　　　　　　　　お祝いのお花もこんなにたくさん　↓

2012/12/16

　　　　　　　♪♪♪　ピカピカになりました　↑　♪♪♪

「グループホームの床の補修とワックス掛けをして欲しい」

とのお得意様からのご依頼で出動しました。


「２階は土曜日に、１階は日曜日に、それぞれ１２時～２時の間に済ませて欲しい。」

とのご依頼です。


「入居の皆様が、お昼の外食とその後のドライブで時間を作るので、その間に」

とのご要望です。


それぞれ１００平米以上ある共用フロアですから、タイヘンです。

椅子やテーブル、ソファ、テレビその他の備品を移動しながらの時間制限作業です。

それでも、ベンリークルーはまったく動じません。

予定より１５分早く、見事に無事終了です。


次はご退去された方の個室のルーム・クリーニングのご依頼があります。

これからも様々なご要望に、知恵をしぼり、体勢を整え、お応えしていきます。

よろしくお願いいたします。

　　　　クルーの伊藤さん直伝のワックス掛けをする赤間チーフ↓

2012/12/15

「ずーっと掃除していないレンジフードだけど‥」

というご依頼で出動しました。

ご入居以来まったくクリーニングしていないそうで、なかなかの油汚れの塊です。


今回は正直手こずりました。

漬け置きしても歯が立たず、とうとう金ヘラで削ることにしました。

すると、まるで鉋の荒削りのような油汚れの帯が出てきました。


初体験です。

他のクルーに聞いても、全員が未体験のゾーンでした。


しかし、ベンリーマン魂ですね。

汚れ削りに没頭しているうちに、とれてくる油汚れの塊を見て、だんだん気持良くなってきていました。

そして気がつけば、予定時間をだいぶオーバーしていました‥‥


お客様には喜んでいただけましたが、その後の作業予定が‥‥

迷惑をかけた他のクルーには、ご免なさい、すみません、でした。


ここまでやってしまう「ベンリーマンのクリーニング」です。

ご覧になりたいお客様、ぜひご連絡下さい。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　油汚れの拡大写真です。↓

2012/12/14

「駐車場に置いてある物置を本社まで運んで欲しい、できれば解体せずに‥」

とのご依頼で出動しました。

サイズは190×140×210で重量は280kgという大物です。


ベンリー清瀬駅前店の精鋭４名と、お客様の担当の方と総勢５名が力を合わせました。


「為せば成る」－－－－－できるものです。

解体せずにベンリー２号の荷台に載せることができました。

お客様の本社前まで運搬したところで、設置予定場所には入らない‥‥

ということで、結局は解体することになりました。


でも、そこは精鋭４名の作業ですから、アッという間に、平板の集合体に様変わりです。

力を合わせれば、ベンリークルーに出来ない事は無い、

そんな自信のついた作業となりました。


力仕事もお任せ下さい。

気合とチーム・ワークで完遂します！！

2012/12/13

「綿埃が一杯のエアコンをクリーニングして欲しい」

とのご依頼で出動しました。

お客様のお話では、

「お掃除機能がついているけど、それじゃ取れないんだよね。寝室だから羽布団の細かい埃なんだと思う。」

とのことでした。

カバーを開けてみると、なるほど、細かい埃で一杯です。

なんでも

『フィルターじゃとれないよ』とメーカーに電話したら、

『専門のクリーニング業者に依頼してください。うちでやらせてもらうと、費用が高いですから』

と言われてしまい、ベンリーのチラシでお電話いただいたそうです。


メーカーさんがベンリーにご協力いただいた‥？　のかな？？！

ともあれ精一杯頑張りました。


お掃除機構が複雑で手を焼きましたが、30分ほどの超過で、無事に終了できました。

エアコンのお掃除機能は万能ではありません。

埃が気になられたら、お電話下さい。

お待ちしていまーす。

　　　　　　　　　　　　クリーニング前　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クリーニング後　↓

2012/12/12

　　　　　　↑ エプロンカバーをはずし、内部をクリーニングするクルーの高橋さん
写真下部にチラリと映るベンリー自慢の高温スチーマーです。


「お向かいの奥さんから『良かった』と聞いたから‥」

とのお話でサニタリー・クリーニングのご依頼をいただき

出動しました。


バスタブのエプロン・クリーニングとミラーの鱗クリーニングも

オプションでいただきました。


もともと『ぱど』さんとの共同キャンペーン中ですから、

とてもリーズナブルな価格です。


価格も仕上がりも、たいへん喜んでいただきました。

年内まだまだ間に合います！


大掃除が気になる方は、ご連絡下さい。

電話でもメールでも、概算お見積り致します。

お待ちしています。