2013/01/30
「ファンシーケースを動かしたら、ファスナーが開かなくなった」
というご依頼で出動しました。
お客様のお宅に伺ってみると、カバーの地が厚い立派なファンシーケースです。
ファスナーが中ほどで止まっています。
ここはベンリーマンの腕の見せ所、数分で問題解消です。
これだけでお金をいただいては申し訳ないので、何かさせていただこうとお話したら
「ベランダにあるケースの中のものを、ケースごと処分して欲しい」
とのご依頼で、処分させていただくことにしました。
もう１０年以上も開けていない、とのお話で、中身はバッグや紙の箱などです。
確かに、このまま捨てるのは一般のご家庭では難しいですね。
こんなこともベンリーは対応させていただきます。
さて帰店しようとしたら、お客様に呼び止められました。
「トイレの窓のガラスが割れているので直してほしい、ついでにドアノブの具合も悪いので見て」
とのお話をいただきました。
他にも床板の補修や庇の補修など、たくさんのご相談をいただきました。
ありがとうございます。
早速、見積りさせていただきます。
2013/01/29
「この前の雪で屋根の漆喰が欠けて落ちたので、直して欲しい」
とのご依頼で、連続の屋根補修となりました。
今度のお客様は、１階も２階も屋根が全て「瀬戸瓦」のとても立派なお宅です。
でも瀬戸瓦って滑りやすいんですよね。
さすがにベンリーシューズでも滑ります。
漆喰の欠けているところまで、やっとの思いでたどりつき、
何とか補修ができました。
お客様からは、
「こんなに早くやってもらえて良かった。もっと早く知っていれば、いろいろ頼めたなぁ」
と言っていただけました。
その上、お兄さんご夫婦のお住いの枝切りのお話までいただけました。
ありがとうございまーす。
補修前 ↓ 補修後 ↓
2013/01/28
先日、倒れた地デジのアンテナを直させていただいたお客様のお宅に
そのときのお約束の屋根瓦の補修に出動しました。
もちろん、我らが清瀬駅前店の「技術顧問」小林さんの出番です。
焼付塗装した鉄板を割れた瓦の下に敷き、シリコンコーキングで瓦を繋ぎました。
なるほど、これなら安心です。
補修した瓦は、見積り通り１３枚もありました。
毎度ながら、熟練の職人の方の知識と経験には驚かされます。
お客様にはたいへん喜んでいただけました。
ありがとうございます。
お仕事をさせていただきながら、経験を積ませていただき
日々進歩する清瀬駅前店です。
どんなことでもご相談下さい。
割れた瓦の下に焼付塗装の鉄板↓ シリコン・コーキング↓
2013/01/27
夏にお台所のクリーニングをさせていただいたお客様から
「洗面所の壁の合板が相当傷んでいるので補修して欲しい」
とのご依頼で、お見積りに伺いました。
半年ぶりのご依頼です。
とっても嬉しくて、お宅へ向かうベンリー号の中でひとりでに笑顔になってしまいました。
お客様の
「この前、こんなに綺麗にしてくれたんだから、今回もよろしくね！」
というお話に、壁の採寸でさえ、楽しくて仕方がありません。
ありがとうございます。
今回も気に入っていただけるよう頑張ります。
2013/01/26
「バスルームの鏡が汚くなったので交換して欲しい」
とのご依頼を受け下見に伺ったお宅へ、新しい防湿鏡を持って出動しました。
鏡の内側に数ケ所カビが回りこみ、また鏡面の周囲も痛んでいましたので
交換をお勧めしたお客様です。
お客様のお宅は、この辺りでは高層と言えるマンションの１３階です。
窓からの眺望は素晴らしいものでした。
はるかに新宿の高層ビル群まで見渡せます。
問題の鏡は、裏側から両面接着してあり、剥がすのにひと苦労しましたが
４０分ほどで、無事に新しい防湿鏡をとりつけることができました。
こんなお困り事もベンリーは、お引受けします。
何でもご相談下さい。
古い鏡をはがしました↓ 新しい防湿鏡をつけました↓
2013/01/25
「まもなく引越しするんだけど、なかなか荷物が整理できなくて‥」
というお客様のご依頼で出動しました。
拝見すると、確かにたいへんな量の家財・衣類・ゴミです。
「まず要るものとゴミに分別しましょう。」
と、ご提案し、ゴミとするものの運び出しから始めました。
それにしてもたいへんな量です。
トラックの荷台はすぐに一杯になりました。
一日かかって１階全体と２階のほんの一部の整理ができました。
お客様からは追加で、残った２階の整理のご依頼もいただきました。
ありがとうございます。
「もう準備が間に合わない！」
「そこまで手が回らない！」
そんな時はベンリー清瀬駅前店です。
頼りになりますよ ♪
2013/01/24
レンジフード・クリーニングにお伺いしたお客様から
「洗濯機の排水が悪くなったので、ついでに見て欲しい」
というご依頼をいただき、見させていただきました。
洗濯槽に水を満たして、排水にすると、少しずつは流れて行くのですが、
確かに流れが悪いようです。
洗濯槽をはずして、排水口のカバーをはずし、中を覗いてみると
繊維くずや綿埃のゴミの中に鮮やかなグリーンが見えました。
繊維くずを少しずつ掻き出してみると、グリーンのビニールテープでした。
驚いたのは、それ以外にダブルクリップのバネ部分だけが引っ掛かっています。
これが原因だったようです。
ついでに洗濯槽を軽くクリーニングし、元に戻して、作業終了です。
「どうしてこんなものが！」と驚かれていましたが、
お客様には、たいへん喜んでいただけました。
ありがとうございます。
いつも使っている製品で
「なんとなくいつもと調子が違うな」とか「何かヘンだな」とか
思われた方は、ご遠慮なくご連絡下さい。
ベンリーマンが解決に向かわせていただきます。
洗濯槽のあちこちから、こんなにたくさんの ↓
2013/01/23
エアコン・クリーニングにお伺いした際にお話いただていた
花壇のレンガ積み作業に出動しました。
玄関前の縦に長い大きな花壇と、
門扉前のミニ花壇のレンガ積みです。
大きな花壇なので、ベンリー・クルーだけではなく、この道ウン十年、
という「筋金入りのプロ」の付きっ切りの指示とアドバイスを受けながら
一日掛かりで仕上げました。
厳しい指導を受けて頑張る作業中のクルー伊藤さん↓
夕方、風が冷たくなった頃でしたが、
お客様からは「ワーッ、こんなに綺麗にしてもらって」
と、お褒めの言葉をいただきました。
ありがとうございます。
こういう筋金入りのプロがたくさんバックにいてもらえるのも
清瀬駅前店の強みです。
どんなお困り事もお引き受けします。
お電話お待ちしています。
門扉前の花壇↓ 完成！
作業開始時点↓ 完成！
2013/01/22
「この前の雪が車庫の前で凍っているので‥」
とのご依頼で出動しました。
お客様のお宅に伺って驚きました。
「何かあったら頼もう、と思って取っておいたの」
と、当店のオープンチラシ～最近のチラシまで、
何枚も見せていただきました。
ありがとうございます。
こうなると、雪氷との格闘にも特に力が入ります。
自動車の重みで圧縮され、少し溶けてはまた氷って、を繰り返した雪は
尋常な硬さではありません。
スコップもはじかれます。
高圧洗浄機で、弱い部分をつくり、そこからハンマーでバールを差込み
道路の舗装から剥がし取る、という方法で少しずつですが、片付けて行きました。
予定時間をだいぶオーバーしましたが、薄い氷をまだらに残す程度で
日が暮れたので、作業終了とさせていただきました。
お客様には、ご納得いただけました。
「雪は早めに片付けないといけないわね。勉強になったわ。ご苦労様」
と言っていただけました。
雪片付けも喜んでさせていただきます。
ベンリー清瀬駅前店です。
2013/01/20
駅前でベンリー・チラシを受け取った、というお客様から
「１ヵ月前から１階のトイレが詰っているので直して」
というご依頼をいただき出動しました。
お宅に伺ってお話を聞くと
「実は、別の業者さんに電話したんだけど、そこは費用を教えてくれなかったの」
とのことでした。
お電話でも見積金額をお伝えするベンリーのやり方に安心感を持たれたそうです。
ありがとうございます。
さて、作業に入り、３回もエアーポンプを使ったのですが、詰りが抜けません。
お客様にご説明し、已む無く便器外しにかかりました。
少し手こずりましたが、２０分ほどで何とかはずせました。
お宅の外へ、はずした便器を持ち出し、裏返したところ、
大きな金物が引っかかっているように見えましたので、
ハンド・トーラーで取り出したところ、何とプラスチックハンガーの一部でした。
これが詰りの原因だったのですね。
「誰がこんなものを？？？」とお客様も驚いておられました。
さて、これで解消、とホッとして便器を戻し、試しに水を流したところ
‥‥‥？？？
まだ水が抜けません。
再度エアーポンプの出番です。
圧力を少し高めに設定すると、一発で「ゴボゴボコボ」と音がして
見事に詰りは解消です。
だいぶ手こずりましたが、お客様にはたいへん喜んでいただけました。
「次は屋根のペンキ塗りと、バスの壁面補修ネ」
とのお言葉をいただいて、帰店しました。
ありがとうございます。
いつでも明朗会計のベンリーです。
ご不明な点はお電話でお確かめ下さい。
お待ちしています。
便器を裏返して調べました↓
2013/01/19
「地デジのアンテナを取り付けて」
とのご依頼でお見積りに伺って屋根に上っていたら、
お向かいの高齢のご婦人から
「うちのアンテナが倒れちゃったんだけど、直してくれない？」
とお話をいただきました。
見ると、確かに平屋の屋根の上に横倒しになっています。
「テレビしか楽しみが無いのに、この前の風で倒れて、電気屋さんがなかなか来てくれないの」
「赤い車だから、業者さんだと思って‥」
とのことで、そう言われたら、困っている人を見過ごせないのがベンリーマンです。
足りない工具を取りに戻って、すぐに屋根に上りました。
アンテナを支えるワイヤーが一本見事に根元から外れていました。
これを付け直し、テレビの受信状態を確認して、作業終了です。
屋根に上がったら、瓦が何枚も割れていたので、屋根瓦の修理の
お見積りを、次には必ずお持ちするお約束をさせていただきました。
帰り際には、「今夜からテレビが見られるわ、本当にありがとう」
と涙を浮かべて喜んでいただけました。
こんな瞬間がベンリーマン冥利です。
ありがとうございました。
2013/01/18
年末に
「蛇口からポタポタ」と補修のご依頼をいただいたお客様のお宅に再度伺いました。
年始を挟んで、ようやくメーカーさんから交換用カートリッジが届いたのです。
そっさく取り付けさせていただきました。
化粧台の下の止水栓からも水漏れしていたので、そちらも一緒に交換する予定でしたが
元栓を止めて、止水栓をはずしてみて驚きました。
パッキンがはめられていないのです！！！
そりゃあ水が漏れるはずです。
初めから‥？？？
とにかくパッキンをはめ込み、シングルレバーのカートリッジも交換して
作業終了です。
しばらく時間を置いて確認しましたが、問題はなかったので、
お客様にご説明して帰店しました。
水道管の接続部にパッキンが無い、そんなこともあるのですね。
驚きです。
えっ、水漏れ？ オカシイな、と思われたら
ベンリー清瀬駅前店へご連絡下さい。
洗面化粧台の中へ潜りました↓
2013/01/17
「玄関ドアが開き難くなっているので見て欲しい」
とのご依頼で出動しました。
まだ築浅の一戸建てのお宅でした。
お客様のお話では、
「内からは普通に開くけど、外からは取っ手を何度か動かさないと‥」
とのことです。
まずはドアの取っ手をはずそうとしましたが、ビスが固着して回りません。
お客様も何度か回そうとして諦めたそうです。
ここは何とかしないと「お困り事のベンリー」という看板が泣きます。
いろいろと試行錯誤しながら、苦闘２０分、ビスが回り、ドアの取っ手がはずせました。
お客様からは「オォーッ」と歓声をいただけました。
取っ手のバネ部分に注油し、少しおいてドライバーで動かしてみると
軽いカチャカチャという音とともに、バネ部分の動きが改善しました。
安心して取っ手を取り付け、お客様にご確認いただき、ご満足いただけました。
そしてキャンペーン・チラシをお渡しすると、
ハウスクリーニングについてご質問がありご説明したところ
「近いうちに頼みたい」とのお話をいただき、帰店しました。
ありがとうございます。
どんなお困り事でも、一生懸命に頑張るベンリーマンです。
2013/01/16
清瀬駅前店の併設画廊『ギャラリートモズ』の『冬祭り展』
来週の木曜日までとなりました。
いろいろなお客様に来ていただけました。
ありがとうございます。
年明けからは、新作もたくさん入荷し、展示も一新しています。
価格も100円の手彫りの木製ボタンからショールや写真、ランプシェードまで
多彩です。
お近くの方、また先月一度来られた方も、また是非お出で下さい。
お待ちしています。
会期はあと一週間ほどです。
こんな作品↓や あんな作品↓が
2013/01/15
昨日の大雪で「雪かきと雪捨て」のご依頼をいただき
早朝から出動しました。
積もった雪は、今朝の冷え込みで、凍っています。
それほどの量ではありませんでしたが、
氷の塊は、さすがに重く、汗だくの作業でした。
午前中に片付いたので、その勢いで、店舗前の雪も処理しました。
それにしても、まだまだ雪は道路に残っています。
大通りは自動車のタイヤが溶かしてくれますが、道端や歩道には
溶け残った雪が続いています。
今日もだいぶ冷え込んできましたから、
明日の朝も道路は凍結することでしょう。
ご出勤やお買い物に出られるみなさん、
足元には十分ご注意下さい。
困ったら、ベンリー清瀬駅前店です。
よろしくお願いします。
雪との戦いに少し疲れてきた赤間チーフ↓ 元気を出して店前の雪も片付けました↓
2013/01/14
東京は予想外の大雪になりました。
今日は、家具の運搬のご依頼があったので、お隣の東村山店に助っ人をお願いしてありました。
１０時３０分作業開始の予定で、予定通り始めたのですが、
介護ベッドの解体に時間がかかり、家具類を積み終える頃には‥
フロントウィンドゥは雪に覆われていました。
ベンリー号をそろそろと運転し、目的地に到着。
搬入を追え、いざ帰ろうとすると、その時にはたいへんな大雪になっていました。
と言ってもわずか１０数センチ程度なんですが‥
これが東京ではタイヘンなんです。
一台が立ち往生すると、渋滞が始まって‥‥
こんな時でもベンリーマンは頑張ります。
除雪や雪かきなどもお受けします。
困ったら、とにかくベンリー清瀬駅前店へお電話下さい。
2013/01/13
以前にハウスメンテナンスをご依頼いただいたお客様が午後に来店されました。
「食器棚の扉が取れてしまったから、取り付けて欲しい」とのご依頼です。
お話を伺ってみると
「ホームセンターで同じものがあって、
スタッフに聞いたら、『誰でも簡単に付けられます』
と言われたんだが、１時間以上やっても上手く付けられない。
困ったなぁと思っていたら、『ベンリー』を思い出したんだよ」
とのことでした。
何とか時間が取れたので、夕方さっそくお宅にお邪魔しました。
新しい部材もあって、取り付け方も明瞭です。
直ぐに作業終了したので、
サービスで食器棚の表面をクリーニングさせていただきました。
お客様にはたいへん喜んでいただけて、
お茶とクッキーまでご馳走になりました。
美味しかったです。ありがとうございます。
外れてしまった食器棚の扉 ↓ 上手く付けられました ♪
2013/01/12
『長いこと放ったらかしの庭を片付けて欲しい』とのご依頼で出動しました。
お客様のお宅に伺ってみると、
確かに草は伸び放題のまま枯れて倒れ、そこに雑木の小枝が折り重なっています。
でもベンリーマンにかかれば、アッという間に片付いてしまいます。
一緒に不用品の処分のご依頼もお受けしました。
ありがとうございます。
昨日から、地域情報誌『ぱど』さんとの共同企画で２,１００円引きの
サービス・キャンペーンを開始しました。
今がチャンスです。
詳しくは、当店のチラシ、または「ぱど」１月１１日号をご覧下さい！
庭の片付け前↓ こんな綺麗になりました↓
2013/01/11
みんなの時間が取れたので、「洗濯槽クリーニング」の技術研修を行いました。
クルーの平川さんと伊藤さんに実技解説をしながら、
スチーマーを使用して、実際に洗濯槽をクリーニングしました。
２人とも真剣な表情で、洗濯槽に向き合っています。
赤間チーフも同席して、熱心に聞いていました。
交替しながら、６０分ほどの実技と、後は、洗浄後の濯ぎを３０分、
これで洗濯槽クリーニングも４名が対応できます。
ますます機動的になるベンリー清瀬駅前店です。
どうぞクルーの実力をお試し下さい。
2013/01/10
年末に「毎春、野鳥が天井裏に！」というご相談を受け、
見積させていただいたお客様のお宅へ、本日、出動できました。
お客様には「もう忘れられたと思っていた」
と言われてしまいました。
すみません、決してそんなことは無くて対処方法を検討していたことを
お伝えし、ご了解いただけました。
屋根裏部屋の窓の横の庇下のモルタルが壊れ、天井裏への野鳥の通り道と
なっています。
こんな場合、一般的には、とび職さんや屋根職さんの仕事になりますが、
それでは、ベンリーの知恵が泣きます。
３ｍポールと伸縮式の自在カギの２本を使って
屋根裏部屋の窓から、モルタルの補修作業をさせていただきました。
１時間ほどの作業で完了し、庇下の状態をご報告したところ、
お客様にはたいへん喜んでいただけました。
大工仕事からパソコン関係まで、どんなことでもご相談下さい。
ベンリーが知恵をしぼって対応させていただきます。
庇下の割れ目は、綺麗に補修できました↓
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