生活支援サービス　ベンリーベンリー清瀬駅前店 店舗日記TOP

2013/02/27

繰り返しご依頼をいただいているお客様から、今度は

「不用品がいろいろ出たから処分したいんだけど‥」

というご依頼で出動しました。


お宅にお伺いしてみると、お部屋の模様替えをされて出てきた不用品のようでした。

１時間ほどで、いろいろな品物をお預かりし終えたら、


お茶にお菓子と、コラーゲン飲料までご馳走になってしまいました。

いつも本当にありがとうございます。


本日テレビ放映があることをお伝えしたら

「貴方たちも出てるの？」

「残念ながら清瀬へは取材がありませんでした」

とお伝えしたら、残念そうなご様子でした‥。

次は、取材してもらえるよう、頑張ります。

またよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　戻り道、踏み切り前で緊急車両に道を譲るベンリー２号↓

2013/02/26

「トイレのドアの取っ手が調子が悪いから見て欲しい」

とのご依頼で出動しました。

お客様のお宅に伺って見せていただくと、

取っ手ではなく、ドアノブのラッチの不調でした。


ドライバーとペンチで簡単に直りました。

ふと見ると、トイレの窓ガラスの隅が割れています。


そこで、あまった時間で補修をさせていただきました。

お客様にはたいへん喜んでいただけました。

ありがとうございます。

　　　　　　　補修のための養生もしっかりさせていただきました。↓

2013/02/25

「間仕切りの欄間の部分が開いているので塞いで欲しい」

とのご依頼で出動しました。


技術顧問の小林さんに相談したら

「今回のは、もう自前でやっても大丈夫」とお墨付きをいただき、

角田チーフが張り切りました。


開いている部分を採寸し、材料の化粧合板と廻り縁を切って

欄間部分に取り付けました。


仕上がりはご覧の通りです。

日々成長しスキルアップしている清瀬駅前店です。

どんなご相談にも乗らせていただきます。

ご遠慮無くお電話下さい！！

2013/02/24

「運送屋さんに頼むほどの量じゃないんで困ってた。場所も直ぐ近くだし‥」

というお客様のご依頼で、お手伝いに出動しました。


確かに近いです。距離はわずかに数百メートル、

お荷物も、家具少々と本の入ったダンボールが十数個、です。


ただ‥‥‥

お荷物の搬入先が‥‥

マンションの５階で、エレベーターが無いのです‥‥

運び終えると、さすがに両足の太ももがパンパンになっていました。


でもお客様には、たいへん喜んでいただけました。

ありがとうございます。


「困ったな‥？」「どうしよう‥！」

そんな時は迷わずお電話下さい。

お待ちしていまーす。

2013/02/23

「雨樋が詰っているようなので掃除して欲しい」

とのご依頼で出動しました。

たいへん立派なお宅です。

見ると雨樋から葉っぱが飛び出しています。


ところが、はしごに登ってみると‥‥

葉っぱは一枚引っかかっているだけで詰ってはいませんでした。


雨樋の中を見回してみると-----　角のところに割れを見つけました。

原因は詰りではありませんでした。

万一を考えて持参したシリコン・コーキング器材が役に立ちました。

最後に、雨樋に水を流して、漏れないことを確認して作業終了です。


お客様には、原因が明確になったので、とても喜んでいただけました。

ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　　補修前↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　補修後↓

2013/02/22

併設画廊ギャラリートモズで毎週金曜日に書写教室を開かれる小山先生から

公文書写のチラシのポスティング業務をいただきました。


３月８日からは「春の無料体験教室」が始まります。

これまでも何回かチラシはお預かりしましたが、

今回は大々的に行うとのことで、先生も相当に力が入っています。


大切にお預かりし、ベンリー・チラシと一緒に配布させていただきます。

ありがとうございます。

2013/02/21

「キッチンの水道の蛇口がグラグラするので見て欲しい」

とのご依頼で出動しました。


たいへん綺麗好きの奥様のようで、お台所もスッキリしています。

シンクにはシングルレバーの混合栓が付いています。

これがグラグラ---確かに！

お話では、５～６年前に蛇口を交換しているとのことです。


シンクの下から覗き込んでみると、

材木が濡れて腐食しています。

数日前に急にグラグラし始めたとのことですから


木材の腐食が長い間に進んで、とうとう耐え切れなくなった

ということのようです。


蛇口を交換した業者さんの取付が甘かったのでしょうか。

代わりに金属板を当てて補修させていただくことにしました。


ご不便でしょうから、部材を調達して、早めに補修させていただきます。

こんな「困った」もベンリーが解決します。

2013/02/20

「カーゲートの止め具がはずれているんだけど直せるかな？」

とのご相談で出動しました。

お客様のお宅に伺って見ると、

伸縮型カーゲートの格子部分の止め具が２０本も抜け落ちています。

「仕方が無いからビニールヒモで結んだんだよ」

とのことです。

これはお困りでしょう。


２０年近く前に設置したそうですから、「経年劣化」ということでしょう。

ステンレスのビスで留め直すことをご提案し、ご了解いただけました。

ありがとうございます。

なるべく早めに部材を調達して、お伺いします。


どんなことでも、お客様のために真剣にご相談に乗らせていただきます。

ご遠慮なくお電話下さい。

2013/02/19

ご来店されたお客様から

「自転車がガタガタ鳴るので見て欲しい」

とのご依頼をいただきました。


今、乗って来られた自転車だとのことなので、すぐに拝見しました。


各部に注油すれば音は止まるかと思いましたが

少しは静かになったものの、チェーンがぶつかる音が止まりません。


よくよく見てみると、緩んで伸びたチェーンがカバーにぶつかっています。

しかもチェーンカバーの一部がゆがんでいるので

なおさら音がでています。


店内で自転車を逆さまに立て、後輪の車軸を少しだけ後へずらしました。

その上でチェーンカバーのゆがみをペンチで戻しました。


すると‥　まったく音は無くなりました。

直った自転車をお客様にお渡しすると

たいへん喜んでいただけました。


ベンリー清瀬駅前店、どんなことでも対応させていただきます。

2013/02/18

「来週は一週間出張で不在なんで、自治会のゴミ当番を‥」

とのご依頼があり、本日はこの代行作業の一日目です。


早朝の７時前に自治会のゴミ集積場所に可燃ゴミ用のネットを設置しました。

そして午後に、このネットを片付けて、所定の場所に格納しました。


マナーのたいへん良い方々がお住いの地域のようで、

収集車の積み残しはひとつもありませんでした。


さぁ明日はビン・カン・プラスチック用のネット設置です。

明日も早朝から頑張ります！！

2013/02/17

「昨日の強風で、電線みたいなのが垂れ下っているので直して欲しい」

とのご依頼で緊急出動しました。

もし東京電力のケーブルなら、至急連絡で工事依頼が必要ですから。


お客様のお宅に伺ってみると‥‥

垂れ下っているのは、テレビアンテナのケーブルとジョイントでした。


ただ、お客様からは

「昨日は壁に当たってガンガン鳴ってたの」

とのお話です。

このジョイントでは、そんな音は出ないはずです。

そこで、建物から少し離れて見回してみると‥‥

屋根の上のＢＳアンテナの支柱が折れて垂れ下っています。

「ガンガン」の音の正体は、このパラボラアンテナでした。


そこで支柱の取付部まで登って確認すると

腐食した支柱が根元から折れています。

残った部分を外そうとしたら、支柱を固定するボルトがポッキリ－－－


お客様とご相談し、アンテナをベランダに移設することにしました。

取付部材を調達して、ベランダに設置し、テレビの受信状態を確認して

作業終了です。


作業の様子を時々見ていただいていたお客様からは、

「近くに便利なお店ができて良かったわ、何かあったら、また頼むわね！」

と仰っていただけました。

ありがとうございます。


どんなご依頼にも可能な限りスピーディーに対応させていただく清瀬駅前店です。

「困ったら－－－－－ベンリー！」です。

2013/02/16

購入されたベッドの組立てのご依頼があり出動しました。

お宅に伺ってみると、なかなか立派なベッドです。

ビスもたくさん付いています。

ベッド下は引き出し収納が大小、これも機能的です。


こんなベッドですから、頑張りました。

その成果で、予定通りの1時間で作業終了です。


お客様には喜んでいただけて、コーヒーとプリンをご馳走になりました。

その上帰りがけに「ステリパワー」をご購入いただけました。


本当にありがとうございます。

2013/02/15

「掃除をしていたら、照明が取れてしまったので直して欲しい」

とのご依頼で出動しました。


お宅に伺ってみると、大きな照明がスッポリと天井から外れています。

補強板が付いているので、天井裏の桟を探し出し

長いボルトでしっかり固定しました。

これでもう安心です。


お客様に状況をご説明すると、喜んでいただけました。

ありがとうございます。


どんな些細なことでも、ご相談下さい。

お電話お待ちしています。

2013/02/14

バス・クリーニングをさせていただいた際に

気がついてお勧めした「タイル目地の補修」に出動しました。


バスの天井部分につながるタイル壁の隅の割れと

ドアレール手前の目地の傷みが対象です。


目地剤を良ーく練って、塗りこみました。

しばらく時間を置いて全体を整形し直し

作業終了です。


お客様に喜んでいただけたのはもちろんですが、

先日のバス・クリーニング作業をさせていただいた身としては

バス全体が引き立つようで、とてもうれしくなりました。

ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　補修作業前↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　作業後↓

2013/02/13

「汚れが気になるのでガラス磨きをして欲しい」

とのご依頼で出動しました。


「年を取ってから、ずっとしてない」と仰る割には、

それほどの汚れではありませんが、

サッシにはそれなりに汚れが溜まっていました。


高層階にお住いなので、見晴らしが素晴らしいので

ガラス・クリーニングにもいっそう力が入りました。

２時間ほどの作業でしたが、お客様には喜んでいただけて

「若いのに頑張ってるわね！」

とのお言葉までいただけました。

ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　作業前↓　　　　　　　　　　　　　　　　　作業後↓

2013/02/12

今日は、お庭の枝切りです。

『窓の目隠しに植えた「もみの木」が茂り過ぎて日当りが悪いから』

そして

『お隣との境に植えた「さつき」が伸びすぎたから』

ということで、平地での枝切りに出動しました。


電動バリカンと植木鋏でスッキリさせました。


すると、お客様から

「この木もなんだか解んないんだけど伸びちゃってるから根元から」

と追加ご依頼いただいて


雑木を六本ほど、ノコギリで根元からバッサリいきました。


ベンリー２号の荷台は切った枝で山積みになりましたが、

お客様からは

「わぁースッキリして良かったぁ」

と喜んでいただけました。

ありがとうございます。


※作業後は日が暮れて写真が‥　代わりにバリカンを構える前にポーズ（？）をとる赤間チーフの写真です。

2013/02/11

ベンリー開店前の画廊オープン時から、何かとご心配をいただいているお客様から

「崖の上に飛び出した枝を根元から切り落として欲しい」

とのご依頼を受け、出動しました。


清瀬のお隣、東久留米市の小川が流れる崖です。

お客様が所有されるアパートが石垣とブロック塀で切り立った崖の上にありました。

<心配そうに見守るお客様と決死の作業中の赤間チーフ>

なるほど、このままでは石垣が壊れてしまう恐れもありますから、

ベンリーマンは張り切りました。


ブロック塀に安全帯をくくりつけ、ヘルメット姿も勇ましく

塀を乗り越え、１０ｍ近い石垣の上に降り立ち、

腰につないだノコギリで根元からバッサリ切り落としました。


続いて、横の、ここは少し足場のある部分ですが、

やはり枝や蔦がはって茂ってしまった場所を

植木鋏とノコギリでさっぱりとしました。



お客様にはたいへん喜んでいただけて、

「ありがとう」と両手で握手をしていただきました。

こちらこそ、ありがとうございます。

　　　　　　　　作業前　石垣の上に茂った藪↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　作業完了↓

2013/02/10

以前にエアコン・クリーニングをさせていただいたお客様から

「急に引越しすることになったけど手伝ってくれる？」

とのご依頼をいただき出動しました。


「ワンルームだから自分でやろう思った位なんだけど‥」

ということで、ベンリー２号を満載にすることになりました。


「板橋へ移るんだけど、向こうにもベンリーはあるのかな？」

と質問いただいたので、

「池袋にありますよ」とチェーン店の宣伝もさせていただきました。

ありがとうございます。

2013/02/09

ホームページからのお問合せで

「高窓を動かすチェーンがビクともしなくなったので見て欲しい」

とのご依頼をいただき出動しました。


お客様のお宅に伺ってみると、お話の通り

玄関の吹抜け部分に高窓が二つ、そのうちの一つからチェーンがお話のように下がっています。

良く見るとルーバー型の窓で、これが固着してしまったようです。


屋内用の６段脚立をはしご状に伸ばして、まずはチェーン部分を外しました。

はずしてみるとこの部分は簡単に動きます。

次は、接続部に注油してみましたが、ペンチではさんでもビクともしません。

ルーバーの一枚一枚を稼動させる軸のひとつひとつに注油しながらクリーニングしました。

すると、ルーバーはスムーズに動き出しました。


動きを何度も確認し、ホッとして、網戸や分解部品を取付けました。

お客様には喜んでいただけました。

「今度はこの高窓のお掃除も頼んで良い？」

と仰っていただけました。

ありがとうございます。