生活支援サービス　ベンリーベンリー清瀬駅前店 店舗日記TOP

2013/08/18

「栗畑の草刈なんてしてもらえるかしら」

とのご依頼で出動しました。

ご主人が体調を崩されたためのご依頼です。

今日も夏真っ盛りの暑い一日でしたが、朝から頑張りました。


ベンリー自慢のエンジン式草刈機と、

土に優しい除草剤散布のための噴霧器

の出番です。


全体を草刈機で刈払い、栗の木の根元やフェンス際は、手作業で刈り取りました。

そして木と土に優しい除草剤の前面散布です。

栗の葉にかからないよう、注意して、散布させていただきました。


お客様へのご報告は明日‥ですが、

きっと喜んでいただけるものと思います。

ご依頼ありがとうございます。

2013/08/17

　　　　　　　　　　　　補修後の壁面↑

先日、エアコンを交換する際、壁面ボードを切り外したお客様のお宅へ

壁の補修に伺いました。

配管が壁の中に隠れていたので、

止む無くボードを切って作業をさせていただいたお客様です。

「後のことを考えていない施工だったのねぇ」

と当初の施工状況について驚いておられましたが

当日は、合うクロスがなかったので、応急処置ですませていたものです。


補修作業は２時間以上かかってしまい、お客様にはご迷惑をおかけしてしまいましたが

綺麗な状態に戻すことができました。

長時間お待たせしまして申し訳ありませんでした。

そして、ありがとうございます。
　
　　　　　　　　　　　　　　　　　応急措置↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　補修後↓

2013/08/16

当店のチラシをご覧いただいたお客様から

「ハチの巣の駆除って、いくら位なの？」

というお問合せをいただき、下見を兼ねて出動しました。


泥蜂らしき巣が玄関の上にできています。

「昨日はここにハチがブンブン飛んでたの」

とのことなので、巣は他にも‥と思って周囲を見ると

‥‥ありました。

隣のお宅の庇の下に四つも‥


夕方、資材を揃え、あらためて出動し、まとめて駆除させていただきました。

お客様にはご安心いただけました。

ありがとうございます。

2013/08/15

今日は８月１５日、終戦記念日でした。

そんな朝から、引越しと不用品処分のお手伝いに出動しました。

大掛かりなので、お隣の東村山・恩多町店のスタッフにもヘルプしてもらいました。

引越し先はすぐ近所なので、夕方までがお引越しのお手伝い、

それからが不用品処分のお手伝いです。


お引越しの時には、どうしても不用品が出ますよね。

この際だから‥、こんな時でなきゃぁ‥、etc.


大分時間がかかりましたが、お客様にはタイヘン喜んでいただき

お昼ごはんまでご馳走になってしまいました。

ありがとうございます。

そしてご馳走様でした。

2013/08/13

「リモコンが効かなくなって、エアコンが使えない‥

　こんなことでも来てもらえるの？」

とのお電話で緊急出動しました。


「熱中症注意報」が続くこの数日、万一のことがあってはたいへんです。

さっそくお伺いして、拝見しました。

お客様がエアコンを止めるために仕方なく電源を抜いたのだそうです。


リモコンの電池を外し、液モレが無いことを確認して、しばらく置いてから

電池をセットしなおし、エアコンの電源を入れて、運転ボタンを押してみました。


すると‥問題無く冷房運転開始です。

時間をおいて何度か、運転と停止をくりかえしましたが

特段の問題はありません。

お客様にご説明すると、喜んでいただけました。

冷たくて美味しい白桃ゼリーをご馳走になってしまい、

その上、お土産に、

「９月になったら、エアコンとレンジフードのクリーニングね！」

というお話をいただけました。

ありがとうございます。

どんな些細なことでも、ご相談下さい。お待ちしています。

2013/08/11

小さい子供さんのいらっしゃるお客様から

ハチの巣の駆除のご依頼があり出動しました。


２階の屋根の庇の一番高い部分に大きな巣があります。

その近くのお隣の窓には分家と思われる小さめの巣が‥


大きな巣は２階の窓からでも高くて届かないので

長いハシゴで近づいて、一気に駆除しました。


お客様にはご安心いただけたようで

「ありがとう」という言葉をいただいて

帰店しました。


こちらこそ、ありがとうございます。

2013/08/09

海外にお住いのお客様から

「留守宅のポストに入っている郵便物を送って欲しい」

とのご依頼をいただき、身分証明書を確認させていただいて

出動しました。


確かに長く海外におられると、留守宅の郵便物って気になりますよね。


お宅に伺って早速ポストを開けてみると‥空っぽでした。

その写真を添付して、ご報告すると

たいへん安心されたご様子で、お礼のご連絡をいただきました。

ありがとうございます。

2013/08/08

「古いエアコンが冷えなくなったから交換を‥」

とのご依頼をいただいたお客様のところへ

新品エアコンを準備して出動しました。

ご依頼をいただいてから５日間お待たせしてしまいました。

この暑さですから、エアコンが効かなくてはたいへんです。


小さいお子様のいらっしゃるお客様ですから、

いろいろとたいへんだったと思います。

たいへんお待たせしました。

２時間半ほどで、古いエアコンを撤去して新品と交換できました。

お待たせして申し訳ありませんでした。

2013/08/07

ペットのトリミングサロンから、エアコンと換気扇のクリーニングのご依頼があり

出動しました。


拝見すると、ペットちゃんたちの毛が真っ白に固まってふわふわ漂っています。

これはたいへん！と、マスクを付け、念入りに作業させていただきました。


換気扇のシロッコファンはカタツムリ型のカバーごと取外し、

洗剤できれいに洗い落とした後、

換気ダクトの中までベンリー掃除機で吸い取りました。


エアコンもすっかり綺麗になりました。

お客様にはたいへん喜んでいただけました。

ありがとうございます。

2013/08/06

ホームページから御問合せいただいたお客様のお宅へ

エアコン・クリーニングに出動しました。


午後からは突然の稲光と豪雨が襲ってきました。

それでも、しっかりとクリーニングさせていただき

エアコン内部から出た汚水をご覧いただくと

驚いておられました。


帰りには、サイドボードの処分のお手伝いをご依頼いただきました。

ありがとうございます。

2013/08/05

「ＬＥＤの照明器具をリビングの天井に」

というご依頼で出動しました。


「売り場で聞いたら、『簡単に取り替えられますよ！』という説明だったから‥」


でも、ご年配のご婦人には、脚立の上で照明交換、なんて危ないですよね。

「そういう時こそ、ベンリーを呼んでください」


それまで使われていたシーリングライトを外し、新しいＬＥＤを取り付けました。

点灯すると、「わーっ、凄く明るい！」ととても喜んでいただけました。


しかも帰りに、ＬＥＤ照明の梱包材と古い照明もご処分をお任せいただきました。


ありがとうございます。

2013/08/04

「玄関ドアの鍵が壊れて開かない、家に入れない！」

弊店間際にお客様から緊急のお電話をいただきました。

これはお困りだろうと、早速出動しました。


ドアの取っ手の上下に鍵のついているタイプで、

上の鍵は開閉していますが、下の鍵はビクともしません。


お客様とご相談して、止む無く鍵を壊すことにしました。

しかし、これが‥


ドライバーを押し込んでも、シリンダーだけが空転してしまいます。

最後の手段と、電動ドリルでシリンダーを壊して開錠しました。


その間、近所の方が夜間照明をお持ちいただいたり、

お茶を差し入れいただいたり、

とても嬉しかったです。


防犯上のこともあり、画像は一般的な写真にしました。

急なお困り事も、清瀬駅前店にお任せ下さい！！

お電話お待ちしていまーす。

2013/08/03

「バスルームの換気扇が壊れたみたいで‥」

とのご相談で出動しました。


拝見すると、天井付けのシロッコファンタイプでシンプルです。

ただスイッチをいれても回りません。

「最初は異音が続いていて、しばらくしたら動かなくなった」

とのことなので、とりあえず、ファンとカタツムリを外してみました。

モーターだけにして、軸を調整してみたら、回りだしました。

でも回転が不規則で唸っています。


そろそろ寿命が近いようですね。

とりあえず、ファンとカバーを外してクリーニングし

モータ部に注油しました。

ファンはとりあえず廻っています。


お客様には、そろそろ入れ替えの準備をされた方が良いことをお伝えしました。

すると新機種のお見積のご依頼をいただきました。

ありがとうございます。

2013/08/02

店舗オープン以来ため続けたペットボトルのキャップが

こんな袋に二つも溜まりました。

ご近所のエコキャップ運動をされているお店にまとめてお届けしました。


キャップはリサイクルされ、その売却益の一部は

「途上国の子供たちのワクチン代」となるのだそうです。


一部には批判的なご意見の方もおられるそうですが、

ただのプラゴミとして処分されるよりは、だいぶ良いような気がします。


それにしても‥

１年間でよくもまぁ飲んだものです。

また来年も、まとめてお届けしようと思います。

2013/08/01

「キッチンのシングルレバーから水漏れが‥」

というご相談がここの所続いています。

暑くなったから、というわけでもなし、不思議ですね。


皆さん10年以上お使いとのことで、

シングルレバーそのものの交換をお勧めしています。

今日も、交換に出動しました。

作業時間は1時間ほどでしたが、

「わぁーっ、綺麗」

とたいへん喜んでいただけました。


蛇口も消耗品です。

特にキッチンは一番多く使われる場所ですから、

傷みも激しくなります。

アレェ、水モレかな？

そう思われた方は、迷わずベンリー清瀬駅前店にお電話下さい。

お待ちしています。

2013/07/31

不用品処分のお手伝いで集まった木材を処分場に搬入しました。

タンスなどの家具や、家屋の一部などなど

木製のものを分別して、ベンリー２号に山積みの木材類を

まとめて搬入しました。


これがバラバラに裁断され、最後は木材チップになるのだそうです。

こうすれば、少しは二酸化炭素排出が減らせますから

大切な作業です。


ベンリー清瀬駅前店は温暖化防止にも、ささやかながら貢献しています。

これからもよろしくお願いいたします。

2013/07/30

「一年くらい前にシロアリにやられた玄関の框を直して欲しい」

とのご依頼で出動しました。


拝見すると、確かにシロアリにやられてしまっています。

「それから変化が無いから、今は居ないみたい」

とのお話でしたが、シロアリにやられた部分を剥がしてみたら‥

シロアリが奥のほうにウヨウヨ！！！


お客様とご相談して、全面的なシロアリ駆除をさせていただくこととなりました。

お客様に必ずご安心いただけるような駆除作業を行います。

シロアリ退治も、ベンリー清瀬駅前店にご相談下さい。

2013/07/29

昨日と打って変わって、雨の一日です。

でも夕方には日差しが少し出てきました。

気温は低いけど、ムシムシですね。


そんな中

「通販で買ったロフトベッドを組み立てて欲しい」

とのご依頼で出動しました。


梱包を拝見すると、大きな平たいダンボールケースが二つもあります。

これが、とっても重いんです－－－－。

ロフトベッドですから組み上げは、当然２人作業になりました。

ところが作業途中では、もう一人分の手が欲しくなるような場面がありました。

うーん、ロフトベッド－－－恐るべし！

２時間の苦闘の末、写真のように組み上げました。

スチールの丈夫なポールの骨組みに、階段も立派なものが付いています。


これなら、ベッドで飛び跳ねたって、問題なさそうです。

いろんなベッドがあると勉強になりました。ありがとうございます。

2013/07/28

今年も出店しました。

清瀬駅北口のお祭り「けやきロードフェスティバル２０１３」

とても暑い日です。

でも昨日と違って、夕立が来ないので、無事に終了しました。

ご来場いただいた皆様、ありがとうございます。

お声がけいただいたお客様も少なからずいらっしゃいました。

清瀬に根付けたのかなぁ、という思いがします。

ありがとうございます。

今日の皆さんからのお気持を力に変えて、

明日から、また、頑張ります。

これからもベンリー清瀬駅前店をよろしくお願いいたします。

2013/07/27

「昔、取り付けたシングルレバーが折れた‥」とのご依頼で、

キッチンのシングルレバーの交換をご依頼いただいたお客様のところへ

材料を揃えて出動しました。

なにしろ２５年前のものだそうで、代替部品も見つからなかったのです。


この作業が難物なのは、先日見せていただいた折に判ってはいましたが‥

カウンターの壁の上に作りこみ式のシングルレバーで

シンクやステンレスのカバーが後付けで付けてあるものです。

釘止めされたステン板を外し、シンクを丸ごと引っ張り出し

さて、その後は‥

ちょうど配管の辺りに、ボードに大きく切り込みがあり、釘止めされていました。

この釘を外すと、想像通り出てきました。水とお湯の配管です。


古いジョイントなので、ジョイントごと取外し、

新たに止水栓を取り付け、そこから新しいシングルレバーにつなぎました。


予想以上の難航でしたが、午後２時過ぎに始めて、

なんとか夕方には作業を終えることができました。

お客様には喜んでいただけました。

ありがとうございます。