生活支援サービス　ベンリーベンリー清瀬駅前店 店舗日記TOP

2012/12/19

ご来店のお客様から、

『今年の春、野鳥が天井裏に２匹もいた、今年も入られると困るから見て欲しい』

とのご依頼をいただき、出動しました。


まず建物の回りを確認し、次に１階２階とも天井裏を点検し、

屋根裏部屋の小窓から軒を確認しました。


さんざん探した末に、ようやく一箇所、軒下のモルタルが欠けている部分を見つけ出しました。


お客様とご相談し、何らかの方法であの破れを補修する必要があること、

建物基礎の通風孔の網が破れているので、ネズミを防ぐために、補修が必要なことを

お伝えし、お見積を提出することになりました。


こんなことにもベンリー清瀬駅前店はご相談に乗らせていただきます。

ご遠慮なく、ご連絡下さい。

2012/12/18

寒くなったためかネズミ駆除のご相談が増えてきました。

何箇所か、畑だったところを宅地造成している影響もあるのでしょう。


ネズミは一度、家に入られてしまうと始末に追えません。

まずは忌避剤等でネズミを一時的に追い払い、進入経路を特定し、

そこを塞ぐ、という手順になるのですが、

これが難しいのです。

ほんの小さな穴からでも進入してしまいます。


まずはネズミに入られないよう、建物の周囲を確認することが大切です。


ネズミの対処は、専門業者さんに頼むと何十万円もかかるようです。

でもベンリー清瀬駅前店なら、

お客様に、ご負担のなるべく少ない方法を提案させていただきます。

天井裏や床下で物音が気になられたら、お早めにご連絡下さい。

またウチは大丈夫かなあ、と不安になられたら、ご連絡下さい。

こんなベンリーマンが参上いたします。↓↓↓

2012/12/17

何度か不用品処分のお手伝いをご依頼いただいたお客様から、

「演劇の舞台の設営と解体に手を貸して」

とのご依頼で出動しました。


通常はスタジオとして運営している場所を演劇に使用する、とのことですから

なかなかの大作業です。

２０個もの照明を天井から吊るしたり、壁面の三方に幕をさげたり、

舞台の平台を並べたり、客席に椅子をならべたり‥


土・日の２日間の上演で、またすぐに解体・撤去ですから、

人手はいくらあっても足りないことでしょう。


急なご依頼でしたが、クルーのローテーションを調整し、

作業予定を調整して、なんとかお手伝いに駆けつけることができました。

お客様からは、たいへん喜んでいただけました。


困ったな、人手がたりないな！

そんな時にもご用命下さい。

可能な限り調整してお手伝いいたします。


　　　　　天井もこんなに高いんです。↓　　　　　　　　　　　お祝いのお花もこんなにたくさん　↓

2012/12/16

　　　　　　　♪♪♪　ピカピカになりました　↑　♪♪♪

「グループホームの床の補修とワックス掛けをして欲しい」

とのお得意様からのご依頼で出動しました。


「２階は土曜日に、１階は日曜日に、それぞれ１２時～２時の間に済ませて欲しい。」

とのご依頼です。


「入居の皆様が、お昼の外食とその後のドライブで時間を作るので、その間に」

とのご要望です。


それぞれ１００平米以上ある共用フロアですから、タイヘンです。

椅子やテーブル、ソファ、テレビその他の備品を移動しながらの時間制限作業です。

それでも、ベンリークルーはまったく動じません。

予定より１５分早く、見事に無事終了です。


次はご退去された方の個室のルーム・クリーニングのご依頼があります。

これからも様々なご要望に、知恵をしぼり、体勢を整え、お応えしていきます。

よろしくお願いいたします。

　　　　クルーの伊藤さん直伝のワックス掛けをする赤間チーフ↓

2012/12/15

「ずーっと掃除していないレンジフードだけど‥」

というご依頼で出動しました。

ご入居以来まったくクリーニングしていないそうで、なかなかの油汚れの塊です。


今回は正直手こずりました。

漬け置きしても歯が立たず、とうとう金ヘラで削ることにしました。

すると、まるで鉋の荒削りのような油汚れの帯が出てきました。


初体験です。

他のクルーに聞いても、全員が未体験のゾーンでした。


しかし、ベンリーマン魂ですね。

汚れ削りに没頭しているうちに、とれてくる油汚れの塊を見て、だんだん気持良くなってきていました。

そして気がつけば、予定時間をだいぶオーバーしていました‥‥


お客様には喜んでいただけましたが、その後の作業予定が‥‥

迷惑をかけた他のクルーには、ご免なさい、すみません、でした。


ここまでやってしまう「ベンリーマンのクリーニング」です。

ご覧になりたいお客様、ぜひご連絡下さい。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　油汚れの拡大写真です。↓

2012/12/14

「駐車場に置いてある物置を本社まで運んで欲しい、できれば解体せずに‥」

とのご依頼で出動しました。

サイズは190×140×210で重量は280kgという大物です。


ベンリー清瀬駅前店の精鋭４名と、お客様の担当の方と総勢５名が力を合わせました。


「為せば成る」－－－－－できるものです。

解体せずにベンリー２号の荷台に載せることができました。

お客様の本社前まで運搬したところで、設置予定場所には入らない‥‥

ということで、結局は解体することになりました。


でも、そこは精鋭４名の作業ですから、アッという間に、平板の集合体に様変わりです。

力を合わせれば、ベンリークルーに出来ない事は無い、

そんな自信のついた作業となりました。


力仕事もお任せ下さい。

気合とチーム・ワークで完遂します！！

2012/12/13

「綿埃が一杯のエアコンをクリーニングして欲しい」

とのご依頼で出動しました。

お客様のお話では、

「お掃除機能がついているけど、それじゃ取れないんだよね。寝室だから羽布団の細かい埃なんだと思う。」

とのことでした。

カバーを開けてみると、なるほど、細かい埃で一杯です。

なんでも

『フィルターじゃとれないよ』とメーカーに電話したら、

『専門のクリーニング業者に依頼してください。うちでやらせてもらうと、費用が高いですから』

と言われてしまい、ベンリーのチラシでお電話いただいたそうです。


メーカーさんがベンリーにご協力いただいた‥？　のかな？？！

ともあれ精一杯頑張りました。


お掃除機構が複雑で手を焼きましたが、30分ほどの超過で、無事に終了できました。

エアコンのお掃除機能は万能ではありません。

埃が気になられたら、お電話下さい。

お待ちしていまーす。

　　　　　　　　　　　　クリーニング前　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クリーニング後　↓

2012/12/12

　　　　　　↑ エプロンカバーをはずし、内部をクリーニングするクルーの高橋さん
写真下部にチラリと映るベンリー自慢の高温スチーマーです。


「お向かいの奥さんから『良かった』と聞いたから‥」

とのお話でサニタリー・クリーニングのご依頼をいただき

出動しました。


バスタブのエプロン・クリーニングとミラーの鱗クリーニングも

オプションでいただきました。


もともと『ぱど』さんとの共同キャンペーン中ですから、

とてもリーズナブルな価格です。


価格も仕上がりも、たいへん喜んでいただきました。

年内まだまだ間に合います！


大掃除が気になる方は、ご連絡下さい。

電話でもメールでも、概算お見積り致します。

お待ちしています。

2012/12/11

「枯れた草を根こそぎ抜いて欲しい」というご依頼で出動しました。

伺ってみると、確かになかなかの量の草です。

お客様がご自分でチャレンジして「腱鞘炎」になってしまった、とのお話です。


平川・伊藤という最強コンビのベンリークルー２名で頑張りましたが、

大苦戦でした。

草の根が地下茎になっていて、庭中につながって拡がっていました。

地上に出ている部分を一本一本抜いていくような作業になってしまいました。

うーん、草---侮るべからず‥

自然の強さに関する勉強になりました。


花壇の中は、スコップで地面を切り、掘り返して、根を拾う作業にしたので、

こちらは、なんとか、早めにできました。


お客様にはたいへん喜んでいただけたのが、ベンリーマンの何よりの救いです。

ありがとうございます。


年末が近づいてきました。

お掃除のご依頼が毎日飛び込んできています。

年内の大掃除や草抜きのお手伝い、まだ、間に合います。

お電話お待ちしています。

2012/12/10

先日のカラオケ店様のドアの補修に行ってきました。


痛みの激しい部屋のドアは上の木枠から入れ替えました。

痛みのさほどでも無い部屋は、木枠の一部を入れ替えました。

これは、もちろん清瀬駅前店の技術顧問、小林さんの出番です。


さすがは小林さん１時間ほどで作業を終えていました。


赤間チーフは仕上がった木枠へのペンキ塗りと、ドアノブの修理

そして、最後の部屋のアームの取付け部のビスを、太く長いものに変えて

アームをガッチリ固定しました。


社長さんにご挨拶したところ、

「便利屋さんに頼んで、どうかな？　と思ったけど、こんなプロの方が居てくれるなら安心ね。」

と喜んでいただけました。

「ついでに、調理場の冷蔵庫が傾いちゃってるんだけど‥　見てくれない？」

ということで、調理場へ。


確かに業務用の大型冷蔵庫が傾いています。


下を除くと、四本足の一本が大型ビスになっているのですが、

これが大きく緩んで傾いていました。


支えを入れて、スパナ２本で調整しました。

「これなら、もっと早く頼んでおけば良かった」

「酔った人や、若い子が使うから、あちこち痛みやすいので、またよろしく！」

と、嬉しいお言葉を頂戴して帰店しました。


ベンリー清瀬駅前店には、心強い技術顧問が付いています。

ですから、どんな工事でも、ご安心いただけます。

「困ったら」　ベンリー清瀬駅前店をお試しください！！！　　　

2012/12/09

夏にドレンの水モレの補修をさせていただいたお客様から

「また水が垂れ出した」とのご連絡があり、出動しました。

冬場にドレンから水が出るはずも無いので、別の原因、ということはわかっていました。


現地で確認すると、室外機の結露の水が原因でした。


元々、この方向には傾斜の無い庇ですが、ドレンからの水モレが長く続いたので

予定外の場所に水の道ができてしまい、真下のオーナーさんのベランダに

落ちていたわけです。


雨樋をつけるほどのことでは無いので、アルミ部材を張り巡らし

シリコンで水止めして、雨樋のある方向に水の流れを誘導しました。


費用も少なく、工期も１時間ほどです。

お客様にはたいへん喜んでいただけました。


いろんなお困りごとに、

ベンリー清瀬駅前店は知恵を絞って対応させていただきます。

どんなことでも、お気軽にご相談ください。

お待ちしていまーす　♪♪♪


　　　　上から見るとこんな狭い場所です↓　　　　　　　　施工中の平川店長代理↓　頼もしい後姿です♪

2012/12/08

「センサーライトをつけたいけど、自分で壁に穴を開けるのは怖いから‥」

とのご相談をいただき、お客様のお宅に伺いました。


とっても素敵なセンサーライトを見つけたから購入したい、という事前ご相談でした。

説明書の写真を拝見すると、確かに素敵なデザインなのですが、少々華奢な感じが‥


それと赤外線感知の角度と距離が、お客様のご要望とは合いませんでした。

ご再考を進め、もう少し広範囲に感知できる性能のものをオススメしました。


取付け位置と照らしたい場所の関係‥‥これは実は難しい問題です。

高さや広さ、そして電源位置など、考えなければいけないことがいくつかあります。

今回のお客様のように、事前にご相談をいただけると、たいへん助かります。


お見積りがてらのこういうご相談にも、ベンリー清瀬駅前店は無料で対応させていただきます。

購入前、決定前のご相談は大歓迎です。

決める前に、お電話下さい。

ご相談に乗らせていただきます。

2012/12/07

以前、庭木の伐採でお伺いしたカラオケ店様から

「カラオケルームのドアの補修をして欲しい」

とのご依頼で、お見積に出動しました。


現地で見せていただくと３部屋分の入り口ドアが、いずれもアームの取り付け部が

痛んでいました。

一部屋は、ドアのバックセットが折れて外れていました。


これはタイヘン、とすぐにお見積をお出したところ

その場でご承認いただけました。

ありがとうございます。

営業に支障が出てはいけませんから、

２～３日うちに補修作業の予定を組ませていただきます。


こんな補修や、ドアノブと鍵の交換などもベンリーの守備範囲です。

ご遠慮なくお申しつけ下さい。

2012/12/06

「台所のレンジフードと浴室の換気扇をクリーニングして欲しい」

とのご依頼で出動しました。


レンジフードは去年もクリーニングしていますが、浴室換気扇はフィルター清掃だけだったそうです。

リピートのお客様です。


浴室換気扇の中を開けたところで見ていただくと、驚かれていました。

またベンリーが誇る高温スチーマーにも、たいへん興味を示していただけました。



前回の家具移動の際にもたいへん良くしていただきましたが、

今回もお茶とお菓子をいただいてしまいました。

ありがとうございます。ご馳走様でした。


これらの専門機材は、ベンリーの自慢の一つです。


ご興味を持たれた方は、一度ベンリーの実力をお試し下さい。

お電話お待ちしています。

2012/12/05

「寝室の照明が点かなくなったんだけど、見てもらえるかな？」

というご依頼で出動しました。


お客様は、お店のすぐ近くのマンションにお住まいでした。

お話では、さっき帰ってきたときは点いたんだけど、ペンダントをはずして

付け直したら、点かなくなった、とのことでした。

で、まずブレーカーを確認し、壁のスイッチを確認しましたが

異常は無いようなので、ペンダントをはずしてみることにしました。


ところが、これが硬くてなかなか外れません。

苦闘していると、お客様から

「硬いだろ、俺もやったんだけど外れないんだよ」

これを外せないと、ベンリーマンの沽券に関わると思い、

必死で頑張りました。


二の腕と指先が痛み出したころに、ようやく外れました。

照明器具にはだいぶ埃が乗っていましたので、

まずはベンリーが誇る専用洗剤で拭き取りました。

掃除が終わって、ペンダントをよくよく見ると

取付け金具が少しゆがんでいます。接点にも傷が付いていました。


この金具の歪みを直し、接点をアルコールで拭いて、取り付けてみたところ

見事に点灯してくれました。


お客様には喜んでいただけ、

「ついでに台所の照明もオカシイので見てくれない？」

と頼まれました。

お困り事は放っておけないベンリーマン、

さっそく天井埋め込み式照明のカバーをはずしてみました。

両端が黒くなっていて、どうやら蛍光管の寿命のようです。

お客様に蛍光管交換のご説明をしてご納得いただけました。


玄関には奥様の作品らしいプリザーブドフラワーがありましたので、

併設画廊の「ギャラリトモズの冬祭り展」を紹介させていただきました。


こんな照明器具の不具合もベンリー清瀬駅前店では、解決のお手伝いをさせていただきます。

お困り事はなんでも、ご相談に乗ります。お電話お待ちしています。

2012/12/04

併設画廊ギャラリートモズで『トモズの冬祭り』という企画が始まりました。

狭いスペースにいろいろな作品がいーっぱい並んでいます。


油彩、水彩はもちろん、木彩、金属画、写真、木工芸、織物、アクセサリーなどなど

まるでオモチャ箱をひっくり返したようです。


出品作家の方々は、もちろん一流のプロフェッショナルの皆さんです。

「こんな人たちがどうして清瀬のこんな小さい画廊に？」

という顔ぶれです。

是非一度覗いて見て下さい。


毎週金曜は公文の書写教室があるのでお休みですが、

それ以外は　毎日１１時から１８時まで、オープンしています。

お待ちしています。

2012/12/03

先日、本棚の移動の作業をさていただいたお客様から、

「すぐ近くの場所から、本棚二つと本を運んできて欲しい」

とのご依頼で出動しました。


伺ってみると、「運んで欲しいものがもっとたくさん‥」ということで

ほぼ一日近い作業になりました。


特に２階にあったキャビネットは、どうしても階段を通りません。

お客様から、「そういえば買ったときは２階で組み立てたかな」

とのお話で、分解して運搬することにしました。


腰も腕も足もクタクタになりましたが、帰りがけには、

「頼みたいことは、まだたくさんあるから、また、よろしく。」

とお声がけいただきました。

ありがとうございます。


家具の移動や運搬も、ベンリー清瀬駅前店では承ります。

何かと気忙しい１２月ですが、お困りごとはベンリーにお電話ください。

お待ちしています。

2012/12/02

「寝室の模様替えをしたいから、手伝って」

というご依頼で出動しました。


お部屋の両サイドに並んでいる家具を左右まったく逆にしたい、というお話なので

早速取り掛かったのですが、セミダブルのベッドに苦戦しました。

引き出し付きのタイプですが、そのまま移動しては引き出しが使えなくなってしまいます。


マットレスをはずし、四隅のビス止めをはずし、左右逆さまにして組み立て直しました。

これがたいそう立派なベッドで、重いの何の！

でもそこはベンリーマンです。

引き出しを外し、マットレスをはずし、少しだけ軽くしたところで、

一気にお部屋の反対側へ！


その後は室内用台車で家具をひとつずつ移動しました。

さぁ完了、と思ったら、大型テレビとＤＶＤデッキの接続がなかなか上手くいきませんでした。

悪戦苦闘の２０分、ようやくテレビが映った時には、ホッとしました。


お客様からは、

「業者さんに頼むのは恐かったけど、いちいち掃除機をかけながら移動してくれたのね。スリッパ持参も気持ちが良いし、これでテレビ接続が早かったら、満点だったのに‥」

と少しのお褒めと大きなお叱りをいただいてしまいました。


日々勉強のベンリーマンです。


大きな家具の移動は、なかなかタイヘンです。

「大掃除のついでに模様替え」と思われたらお電話ください。

テレビの接続も手早くなったベンリーマンが伺います。

2012/12/01

「２階のベランダについている雨樋が詰まっているので直して欲しい」

というご依頼で出動しました。


今年は夏に雨が極端に少なかったので、雨樋の詰りのお話はいろいろなお客様から、何度も伺いました。

でも、こちらは、また特別です。

ペットの犬をベランダで遊ばせているので、その毛が詰りの原因、

とのお話でした。


雨樋のマスを開けてみると、お話の通りでした。

これをブラシで掻き出し、水を使って拭き上げると、ご覧の通りです。

これから寒さが厳しくなると、

詰まった水が凍って、雨樋そのものを痛めることも有り得ます。

詰まっているのかも、そう思われたら、早めにご連絡ください。

お待ちしています。

　　　　　　　　　　　　清掃前↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　清掃後↓

2012/11/30

いよいよ１１月の最終日、明日からは１２月です。

こうなると正に大掃除のシーズンですね。


今日はその先ぶれのように、レンジフードとバスのクリーニングをご依頼いただいて

出動しました。


日頃から、綺麗にお使いいただいているようで、あまり頑固な汚れはありませんでしたが、

それでもバスタブのエプロンの中は、それなりに汚れが付いていました。

２時間ほどで作業を終了したところ、お客様からはたいそう喜んでいただけました。


大掃除の前準備だそうで、片付け物や不用品もポロポロ出てきているそうです。

どちらのご家庭も同じですよね。


ベンリーマンは不用品の処分もお手伝いできます。

「不用品が溜まってしまったなぁ！」

そんなときはベンリー清瀬駅前店にお任せください。

お電話お待ちしています。


　　　　　フードのプロペラもこんなに綺麗に↓　　　　　　　　　　　　快調に回っています↓